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中坚力量6堂课

假如把企业的高层管理者比作"脑袋",
那么中层管理者就是"腰",腰不好,领导就头大。

-----中坚力量6堂课-----

时间地点:2012年6月09-10日北京
2012年6月16-17日深圳
2012年6月29-30日上海

课程费用:4800元/两天,买一送一,不再打折,单独一人收费3600元。
(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业
人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其
它预备管理人员

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

2天互动式培训 15个经典案例
假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可
变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。
-------------------------------------------------------------------------------
【培训专家】
薛灿宏先生
清华大学总裁班特聘讲师,
曾任红豆集团管理顾问,
曾任江苏科行集团管理顾问

培训企业:万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海
信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂
(日资)、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集
团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电
子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总
公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科
学研究院…… 等。

著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社),《中层变革》(北京大学出版社
,光盘),《执掌团队》(经济日报出版社)。
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【为什么要培训6堂课?】
当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,
后来时势造化被推到"管理"这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一
帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层
干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师
不拘泥于中层干部所面临的"事",更多谈了中层干部所面临的"人",上司是
人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人
是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,
也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上
司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使
干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。

本课程历时6年,不断完善,培训企业逾1000家,数万管理者受其启迪。
从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特
点。
-----江苏光芒集团董事长范朝洪

有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个
月里请薛老师讲了三次。
-----山西经纬纺机党委书记库冠群

古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。
-----中建五局土木工程公司总经理姚子辉

当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好
的几位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对
的。
-----厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁

我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。
-----远东集团董事长 蒋锡培
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【课程大纲】
第一堂课 明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层"夹板气"是怎么造成的?
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好?

第二堂课 如何得到领导认可
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)
案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好?
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?

第三堂课 如何进行跨部门协作
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少
的素养)

案例讨论:
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争?
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

第四堂课 如何调动下属工作热情
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,
把他人的意见变成大家的意见)
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)
案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销?
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理?

第五堂课 如何管好部门绩效
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)
2.灌输数字:修"路"而不是修"人"(与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不
好)
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的
法则)
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员
工)
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属
的素质,是你的大错)
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办?

第六堂课 如何带出优秀团队
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军
队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化,
把我们想说的都说了)
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)
案例讨论:⒀怎样面对"老油条下属"?
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属?
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?

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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:中坚力量6堂课

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

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