Jun 9, 2012

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\马克思、恩格斯没有直接用过"实事求是"这个词汇,但他们创立的辩证唯物主义和历史唯物主义,突出强调的就是实事求是。实事求是,是毛泽东同志用中国成语对辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论所作的高度概括。坚持实事求是,就是坚持一切从实际出发来研究和解决问题,坚持理论联系实际来制定和形成指导实践发展的正确路线方针政策,坚持在实践中检验真理和发展真理。

Jun 8, 2012

i.am.weihua.1234 中层的三大难关

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五步连贯股权激励法

"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才
----为企业构建能"自执行"的股权方案

时间地点:2012年6月27-28日上海

参课对象:企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪
资福利经理、中高层管理人员、HR管理从业人员等。

参会费用:所有参会人士全国统一价6900元人民币/人,原价:9800元人民币/人
(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)
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【核心提示】
十五年股权激励实操经营,第一位从制度设计、博弈论角度构建股权激励系
统的专家,带您系统掌握股权激励的核心操作理念与方法,在互动中充分掌握股
权激励的五步法设计,深刻理解股权激励中的"三大铁律与八项注意",祝您建
立一个能落地、自执行的股权激励方案,在"无为而治"中实现企业十倍速的成
长。

【课程背景与收益】
◆如何让新员工入职后就有归属感?
◆如何让老员工永具激情和创造力?
◆如何让核心员工与企业同心同德?
◆如何让公司高管与你不离不去?
◆如何合理设计股权激励方案?
◆如何能让激励达到长期有效?
◆如何优化企业股权?
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一?
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防
火墙内?……

薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案,手把手教您设计适合自身企业的股权激
励方案!
为您的企业打造"金手铐",有效留住核心人才,增强企业凝聚力;
为您的企业打造"金钥匙",彻底激发员工潜能,加速企业实现目标,发展壮大;
为您的企业打造"金色降落伞",圆满解决元老退出各大难题;
……
目前,员工持股,年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题,
薛博士"手把手"教您运用股权期权这一独特的"创富机器",为您的企业量身
打造一幅诱人的"金手铐",开启人才价值的"金钥匙"。

【课程特色】
咨询式培训---良好的互动培训,这样可以更好的保证授课效果,方便现场咨询与
互动,让学员真正的能够学到,悟到,得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训,先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律,法规,财务,
税务等各方面内容从方案设计到激励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与
的各大中型企业的实际顾问案例中总结提炼出来的,完全都能转化运用在学员企业
上,并且分享股权激励方面的众多经典案例,具有极高的学习和参考价值。
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【课程模块---内容说明】
模块一 五步连贯股权激励法
(一)股权激励"前奏曲"
1.股权,股份与股票
2.实股,期股与期权
3.短期,中期与长期
4.赠与,购买与赊账
5.有形,无形与计量
思考:财聚人聚VS财散人聚?朝三暮四vs朝四暮三?
(二)股----"好的模式是成功的一半"
1.期权模式
2.限制性股票模式
3.股票增值权模式
4.虚拟股票模式
研讨:如何根据自身情况,选择合适的股权激励模式组合?
动态股权制的建构
(三)人----"重在人力资本投资"
1.对"岗"还是对"人"?
2.从精英到员工,多大范围股权激励才合适?
3.工作性质与股权激励:高管,核心技术人员,还是营销骨干?
4.定人三段论
5.股权激励留人的核心在哪里?
思考:《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的?
(四)价----"人力资本可计量"
1.如何给企业合理估值定价?上市公司的期权定价模型
2.如何给人员合理估值定价?
3.技术管理要素如何合理入股?
4.如何合理设计激励杠杆?
思考1:内部市场价格VS 外部评估价格?
思考2:市梦率、市销率与市盈率
(五)量----"过犹不及,与时俱进"
1.你的蛋糕有多大?
2.从1%到10%
3.六十年后看你的企业
思考:如何合理分配股份,期权额度和数量?既不缺乏激励力度,又避免过度激励,
稀释股权。股权激励的相对数论。
(六)时----"嵌套与循环"
1.生命周期vs行业特点
2.股权激励的长周期与短周期
3.延期支付与股权激励
4.8年限制期
思考:如何选择"对的时间"来完成对的事?
研讨:金手铐是如何铸就的?

模块二 股权激励方案设计技巧
(一)股权激励的"三大铁律八项注意"
1.如何评价一个股权激励的成功?
2.股权激励7要素
(二)股权激励案例深度剖析
1.创业期股权激励案例
2.成长期股权激励案例
3.成熟期股权激励案例
(三)股权激励的设计环节与流程
1.股权激励整体设计流程
2.股权激励三阶段论
3.如何循序渐进发展股权激励

模块三 股权激励相关法律问题
1.案例分析:股权激励四大争议案例
2.证监会关于股权激励的有关规定
3.上市公司股权激励案例分析
4.财政部国税总局等有关股权激励的规定
5.会计准则中的股份支付
思考:如何在股权激励的同时设计限制性条款?

模块四 股本设计股权治理技巧
1.如何合理设计股权结构
2.影子股票,信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨:如何有效设计法律防火墙,避免股权纠纷,规避为上市造成障碍
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授课专家导师: 薛中行教授---中国股权激励第一人
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学,在复旦
大学经济管理学院接受现代经济学的培养,并多次应邀访学于英美等著名高等学
府。同时出于对中国优秀古典文化的热爱,中行博士亦潜心钻研《周易》二十余
载,具有现代商业经济与中国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人,国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程,尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授,主讲股权激励课程,平均培训
满意度高达99%
◇先后创造了业内众多个第一:
第一家系统总结了各种股权激励案例,并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的
"五步连贯股权激励法";
第一家采用"股权释兵权",为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"
难题;
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际,帮助企业在战略制定、
股权分配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用;
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念,帮助大量企业解决
员工激励难题,实现了人力资源的资本化运作;
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。

上市公司部分:
盾安环境(002011) 用友软件(600588) 中山公用(000685) 海信电器(600060)
红日药业(300026) 大洋电机(002249) 莱茵置业(000558) 爱尔眼科(300015)
江西铜业(600362) 新华都(002264) 正泰电器(601877) 硅宝科技(300019)
东方通信(600776) 招金矿业(01818,HK) 广百股份(002187) 亿城集团(000616)
北京城建(600266) 罗普斯金(002333) 晋亿实业(601002) 辽宁成大(600739)
四环生物(000518) 海普瑞(002399) 中天科技(600522) 宝钢股份(600019)
青岛海尔(600690) 海南航空(600221) 中兴通讯(000063) 外运发展(600270)
长城电脑(000066) 中珠控股(600568) 烽火通信(600498) 天马精化(002453)
农产品(00061) 誉衡药业(002437) 复星医药(600196) 齐心文具(002301)
浙大网新(600797) 阿里巴巴(1688,HK) 露天煤业(002128) 大族激光(002008)

●导师授课风格:
◇具有一流的讲师风格,亲和力强,是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验,使其讲授的
课程理论联系实际、深入浅出,与学员产生强烈共鸣;有实例、有工具,操作性
极强,学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与,深受客户和学员的
欢迎。

●学员心声:
【中天科技(股票代码: 600522) 董事长 薛济萍】江苏中天科技股份有限公
司作为"中国特种光缆第一股"于2002年10月24日在上海证券交易所上市。在与
薛博士和顾问团的长期合作中,我们实现了上市的梦想,同时,通过"五步股权
激励法"的学习及股权激励项目的实施,我们完善的解决了新老员工、管理层的
激励问题,并在此基础上结合绩效管理、岗位梳理,建立了一套切实可行的激励
机制。上市后,员工身价多倍增值,获得了丰厚的个人收益,更坚定了员工与企
业共同发展的信心。

【山东蓝海酒店集团 总经理 孙玉光】根据我们企业的现状,需要一套股权激励
机制来管理和发展企业,于是我们参加了《股权激励实战训练营》课程,薛老师
在课上讲授的股权设计方法与技巧非常有实际帮助,分析的案例让我深受启发,
同时,薛博士对企业管理经营理念起到了积极的引导作用,拓宽了我们的发展思
路。

【上海嘉诺 常务副总经理 雷元芳】我们一直很重视我们的员工,没有他们就没
有今天的嘉诺,我们希望能通过一个合适的股权激励方案来奖励这些为公司立下
汗马功劳并且还在默默耕耘的员工,同时更希望引进更多优秀人才为公司更上一
层楼添砖加瓦。于是我们慕名前来听了股权激励实战训练营,收获良多,并与薛
中行博士再次达成项目合作。我们对薛中行博士的业务专业度与顾问敬业精神表
示百分之百的肯定,非常满意!

【河北冀春集团 董事长 宋吉春】记得当时来上海听课还生着病,原本担心是不
是会影响了学习,但是薛中行博士属下员工贴心周到的照顾让我倍受感动,使得
全程的培训课程几乎没有受到任何影响,更重要的是薛博士的课让我深感不虚此
行,如今我们已经请薛博士和顾问团为我们完成了股权激励方案,并成功实施,
谢谢!

【亚士漆中国 总经理 李金钟】薛中行博士的"五步法"很实用,让我很快掌握
了股权激励方案设计的要领,没想到入门这么快,让我担心的法律和税收问题也
在课堂上解决了,这几天的收获胜过我之前投入大量的学费和时间学习股权激励
相关知识,要是能早一点得知薛中行博士股权激励课程就好了。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

Jun 7, 2012

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市场开发与经销商管理

市场开发与经销商管理
――新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码

会务组织:智源培训

时间地点:2012年06月16-17日上海 2012年07月21-22日广州
2012年06月29-30日 2012年08月02-03日深圳

课程费用:2500元/人,6800元/3人,9900元/5人 (含培训费、午餐、税费[建议:
总经理/营销副总/销售经理3人同时报名学习,效果更佳])

授课形式:理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练

课程对象:总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及
有潜质的销售人员

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

直面挑战:
面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策
和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做
到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠
道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂
家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,
该做的事却没做。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,
经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可
又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理
无法与经销商平等沟通,压销售任务方法笨拙,窜货冲突处理犹如"鸡同鸭讲"。
尤其销售人员频繁变动,回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积,经销商怨
声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱
很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快
速反应与有效执行?来吧!2011版《市场开发与经销商管理》(2天),将为你
提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。

课程目标:
1、学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好四类市场:中心市场、重
点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。
2、学习筛选经销商方法与工具,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业
发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。
3、学会根据公司营销战略,建立有效的经销商培训体系。学会如何利用渠道有
限资源,建立经销商团队的方法,让经销商全体员工死心踏地跟"党"走?
4、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,
如何制定针对经销商的销售政策?如何帮助经销商制定针对零售终端的政策?
5、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公
司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。学会激励经销商的六种方法。
6、学习如何掌控经销商的各种手段,并在此基础上,学习帮助经销商拓展网络
的方法。分析库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
7、学会对经销商进行有效评估与问题改善,学会与不合格经销商安全"分手"
的技巧。
8、解剖20个热点品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操
方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠
道营销体系。

课程大纲:
第一单元:区域市场的规划
一、你有以下三大难题吗?
难题一:"市场开发屡不成功"
难题二:"开发成功没有销量"
难题三:"有销量却没有利润"
国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规
划?
二、如何做好你的区域市场规划?
1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?
三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑:
1、新产品如何快速打入成熟的目标市场?
2、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?
3、立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合
案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看
他们的《区域作战方案》。

第二单元:优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场
二、优质经销商选择五步骤:
第一步:明确公司销售政策
第二步:调查区域市场特征
第三步:走访沟通准经销商
第四步:甄选的关键要素
1、优质经销商的五大标准
2、学会《经销商筛选工具》
第五步:谈判签约经销商
1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十四招
2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求
案例分析:××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。

第三单元:批量生产优质经销商
一、你的招商方式落后了吗?
二、如何进行低成本的招商会议策划?
三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。

第四单元:吸引优质经销商的五套谈判动作
一、"一套思路"出发
1、与优质经销商"恋爱"四部曲
2、"只有雄狮才能吃到野牛"
3、"上对轿子嫁对郎"
二、"两项特质"武装
1、销售人员两个特质:自信心/策略心
2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
三、"三道防线"公关
人与人打交道都藏有三道防线,依次为:
1、情感防线---如何建立信任感?
2、逻辑防线---如何建立利益感?
3、伦理防线---如何建立品德感?
四、"四大问题"促成
1、四大问题:
问题1:"你们的价格太高,卖不动。"
问题2:"你们的产品单调,没竞争力。"
问题3:"你们的政策支持没人家的好。"
问题4:"你们的品牌在这里没有知名度。"
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、"五面镜子"返照
1、哪来"五面镜子"?
2、放大看自己手中的销售政策优势
3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则
4、不同市场,不同竞争态势条件下的不同销售政策差异
案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。

第五单元:有效管理经销商的六大系统
一、经销商有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
二、经销商的培训与辅导
1、"教经销商销售"的时代到来了!
2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?
3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件:
①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、"老油条"、"鳄鱼型"经销商的三大"死穴"及有效管控的五大法宝
案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今
常常狮子大开口,难配合?
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决"甲地盘乙关系"的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题
案例分析:联想"四个一工程",有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施经销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场?
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把"砍"字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个"秘笈"。
4、年轻人要记住古训:"做人留一线,日后好相见"。
案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一
千万。

第六单元:帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?
1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式?
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广―让品牌"仙女"在终端"下凡"。
2、氛围营造―让氛围成为一种"有毒气体"。
3、销售服务―"只有钻石才能切割钻石"。
4、隐性渠道―"一枝开五花,结果自然成"。
5、促销活动―促销是拉动终端的"风火轮"。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建"1+N"式终端布局
2、提升零售终端忠诚度的十大方法
①增加客户跳槽成本六方法
②选择"铁杆"店员的五个标准
③培养"铁杆"店员的四个有效技巧
小组研讨与发表:提升忠诚度的十大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的"商商联盟计划"。
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讲师介绍:马坚行老师,实战销售培训讲师,MSS销售训练系统创始人
马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样,一毕业就选择了最具挑战性的
销售工作,成了一名可口可乐公司的基层跑街业务员。3年后,应聘为灯饰行业
的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。丰富的销售与管理经历为他
从事销售培训工作打下了扎实的基础。马坚行老师是一位致力于销售职业化研究
与训练的专业讲师。钻研西点军校的先进训练思想,结合中国企业的实际需要,
凭借多年的实战经验与研究成果,推出了针对销售人员职业化技能的"MSS销售
训练系统"。
"MSS销售训练系统"在国内实战销售训练领域处于领先水平。特别是在销
售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜,得
到了许多民营企业的大力赞同。并与中山大学等著名学府建立了销售技能模型研
究合作关系。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择,他实
现了销售理念与销售工具之间的有效结合,完成了销售技能从"理念化"向"工
具化"的完美落地,对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。
他主讲的课程包括:《从信任出发的大客户销售技巧》、《营销人员商务礼仪》、
《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》
等实战销售课程。
他近期培训过的部分客户包括:大宝漆化工、联想电脑、河东电子、安蒙卫浴、
卓宝防水、华艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、
豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:市场开发与经销商管理

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

中坚力量6堂课

假如把企业的高层管理者比作"脑袋",
那么中层管理者就是"腰",腰不好,领导就头大。

-----中坚力量6堂课-----

时间地点:2012年6月09-10日北京
2012年6月16-17日深圳
2012年6月29-30日上海

课程费用:4800元/两天,买一送一,不再打折,单独一人收费3600元。
(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业
人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其
它预备管理人员

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

2天互动式培训 15个经典案例
假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可
变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。
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【培训专家】
薛灿宏先生
清华大学总裁班特聘讲师,
曾任红豆集团管理顾问,
曾任江苏科行集团管理顾问

培训企业:万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海
信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂
(日资)、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集
团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电
子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总
公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科
学研究院…… 等。

著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社),《中层变革》(北京大学出版社
,光盘),《执掌团队》(经济日报出版社)。
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【为什么要培训6堂课?】
当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,
后来时势造化被推到"管理"这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一
帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层
干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师
不拘泥于中层干部所面临的"事",更多谈了中层干部所面临的"人",上司是
人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人
是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,
也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上
司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使
干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。

本课程历时6年,不断完善,培训企业逾1000家,数万管理者受其启迪。
从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特
点。
-----江苏光芒集团董事长范朝洪

有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个
月里请薛老师讲了三次。
-----山西经纬纺机党委书记库冠群

古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。
-----中建五局土木工程公司总经理姚子辉

当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好
的几位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对
的。
-----厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁

我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。
-----远东集团董事长 蒋锡培
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【课程大纲】
第一堂课 明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层"夹板气"是怎么造成的?
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好?

第二堂课 如何得到领导认可
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)
案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好?
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?

第三堂课 如何进行跨部门协作
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少
的素养)

案例讨论:
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争?
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

第四堂课 如何调动下属工作热情
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,
把他人的意见变成大家的意见)
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)
案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销?
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理?

第五堂课 如何管好部门绩效
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)
2.灌输数字:修"路"而不是修"人"(与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不
好)
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的
法则)
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员
工)
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属
的素质,是你的大错)
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办?

第六堂课 如何带出优秀团队
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军
队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化,
把我们想说的都说了)
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)
案例讨论:⒀怎样面对"老油条下属"?
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属?
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?

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人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
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引,以及详细的上课地址和路线图。
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高级秘书助理和行政人员技能提高训练营

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

【培训时间】2012年06月08-09日深圳 2012年07月20-21日深圳
2012年06月15-16日上海 2012年07月27-28日上海
2012年07月13-14日北京 2012年09月07-08日北京

【培训对象】各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行
政部经理(助理、主管、文职人员等)

【培训费用】2600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【主办单位】智源培训

【咨询电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

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退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

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【课程背景】
对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度
认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行
事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想
更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处
下手,想更好地处理好公共关系(政府公关),却总是不得要领----诸如以上的问
题,都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升
自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。
何澜老师精彩的课程分享,我们从她身上看到了优秀行政工作者的执着、认真
与激情,向何澜老师学习文秘实务操作课程的两天中,学会了清晰的看待自己与工
作,还有困惑着我们的矛盾。精彩的时间管理的沙盘演练,居然把我的真实版时间
情况托盘而出,惊讶之外看到我时间管理的瓶颈与问题,让我对生命和时间有了新
认识,从无意识走向全新自我认识和提升,我们想从这里再次启航,成为一名"新
秘书",拥有新起点、新格局、全新的工作状态。

【课程收益】
清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了
解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。
了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。
提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。
了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。
成为上司的得力助手,使之沟通及协调等工作更加专业化。
熟悉办公事务的处理技巧:通过现场练习,现场点评,并提供大量范本供学员参照。
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【课程大纲】
模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知
行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;
文秘人员的职责与主要工作内容;
优秀文秘人员的职业素养养成;
工作中激情、认真、坚持工作的性格养成
了解我的职业行为模式。

模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧
了解沟通定义;
沟通失败的原因分析;
秘书职业沟通技巧提升练习(说、听、问能力提升);
了解你的沟通对象的风格与特点;
用心与你的上司沟通;怎样和你的上司相处;
如何对待不同类型的上司;
站在下级的位置上思考上级的事;
与上级相处三大注意事项;
上司的行程安排;
处理和上司的关系应对之道实例解析。

模块三 办公室5S及办公用品管理
整理、整顿、清扫、清洁、修养。
印信管理办法;
电话事务管理;邮件收发管理;
零用钱与报销制度;
值班管理事项与情景练习;
文件处理流程化;
维护各类办公设备的正常使用接待客人流程;
接待重要客户的注意事项。

模块四 会务组织与管理
会务分类-组织思路;
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理;
企业会议几种特征分析,企业会议现状代表企业竞争力显现;
解决问题会议的流程与组织;
会议频率分析;
会议效率不高的原因分析;
会议通知的写法与练习;
如何担任会议主持人?现场模拟训练
如何当好会议秘书?
不同现场如何排列座位顺序?
如何避免陷于会议忙碌之中? 会议准备工作清单
如何在会后跟进?
如何在下次会议中改进会议习惯?

模块五 商务礼仪与职业形象塑造
1、个人形象塑造及礼仪
着装的TPO原则;
女士着装的要点;
男士着装的规范;
仪容礼仪规范;
化妆的礼仪;
站、坐、行的礼仪规范;
恰当的肢体语言。
2、行政秘书公共场合礼仪
见面介绍的礼仪;
问候的礼仪;
名片的使用;
不同程度的握手传递不同的第一印象;
建立最有亲和魅力的形象总结。

模块六 时间管理及工作统筹技巧
时间管理的误区;
时间管理的原则;
目标管理与80/20法则;
缓急轻重的优先管理;
沙盘演练:看看我的时间状况分析;
我还有多少时间?我如何看待我的时间?
个人时间与领导工作时间计划与安排;
秘书在工作开始前、开展中、结束后提升时间管理策略;
有效利用时间技巧。

模块七 如何面对挫折?
挫折定义与认识;
内观自我,了解潜意识自我认知;
认识我的欲望;
树立正确的人生观与价值观;
面对挫折,依然快乐的八大秘诀。
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【讲师介绍】何澜老师
国内著名人力资源管理专家、培训专家、职业竞争力训练专家;特约讲师,曾
担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、中小企业局创
业辅导中心主任等高管职务,华东师大心理学硕士;浙江大学、 清华大学特邀讲师;
浙江培训师联合会副会长;首席人才测评师;中国管理研究院金融企业研究所副所
长。何老师拥有十多年的企业管理及培训经验,巧妙运用心理学与各种人才测评技
术巧妙融入课程,将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入
浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案
例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。
何老师培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,能带给学员先进管理方法和
理念的巨大冲击,使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能。用互动、体
验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用品牌课程:《员工
职业竞争力综合训练》《优质客户服务实务》《企业行政统筹管理实务》《专业秘
书/助理和行政人员技能发展》《高效会议管理技巧》《情绪管理与心理解压》
荣誉客户:
中国银行、工商银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、葛兰素
史克(中国)、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华
为、台山核电、海尔集团、微软、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、
日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里木油田分公司、朗格森(西
安)电子等等。 多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队
建设、 管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训
和辅导的学员逾万人,企业上千家。
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我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
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预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
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Jun 6, 2012

国际贸易离岸业务操作技巧

国际贸易离岸业务操作技巧
暨涉外税收筹划、人民币汇率波动风险规避与人民币离岸港业务操作

【时间地点】2012年6月09-10日上海
2012年6月16-17日深圳

【收费标准】¥2800/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【培训对象】公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务
人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族。

【报名电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
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课程背景:
进出口企业为什么应当选择国际贸易离岸业务?为什么说全球贸易的绝大部分
来自于离岸操作的运营结果?这其中到底隐含着什么样的诀窍?除了不断地降低企
业的运营和采购成本外,还有没有其他方法降低企业的国际运营成本?国际企业为
什么要把总部设在国际离岸港?
面对全球的税务稽查以及越来越严格国内税收与海关监管,您的企业还有什么
办法来降低国际运营的税务成本?究竟应怎样运营离岸税收筹划?如何通过跨国离
岸操作来规避全球的税务与物流监管?
人民币升值是长期趋势,人民币国际化是必然趋势,随着人民币跨境业务和人
民币离岸港业务的逐步发展,进出口企业又该如何应对?如何利用人民币跨境业务
和人民币离岸港业务降低国际结算中的外汇风险?财务风险?如何利用人民币离岸
港业务降低企业国际运营成本?税务成本?
就企业的国际贸易离岸业务而言,应在企业内部选择和组建什么样的离岸运营
团队?为什么公司高层、海外运营总监、财务总监和物流总监是离岸操作的直接运
营者?这其中,各自又应扮演什么样的角色?
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课程大纲:
一、国际贸易离岸业务与海外离岸公司的选择技巧
1.国际贸易离岸业务利弊分析及操作时应注意的疑难
2.在欧洲设立的离岸公司的利弊分析及适合的企业与国际贸易业务
3.新加坡、香港、澳门离岸业务利弊分析及相关企业运营
4.投资性离岸公司选择及适合的企业
5.国际贸易离岸港业务与相应国际贸易离岸业务运营
6.欧美离岸公司的利弊分析及适合的企业
7.离岸贸易公司、离岸控股公司与离岸融资公司业务对进出口企业的不同影响
8.离岸公司资本运作路线图(经典案例分析)
9.全球离岸业务成本成本比较及业务优势对比

二、国际离岸金融业务与进出口企业国际结算风险应对
1.涉外企业应如何应对国际非市场因素导致的成本上升
2.应对企业成本的税收手段、外汇手段和财务手段
3.面临内外成本压力,出口企业的战略走向
4.国际贸易中降低企业国际运营成本的两条思路
5.面临国内外成本压力,出口企业的战略走向
6.人民币的中长期升值和短期巨幅波动给企业带来的成本压力
7.人民币汇率与影响中长期人民币汇率的国内外因素
8.银行的离岸金融业务及对企业操作离岸业务的影响
9.离岸金融业务中的企业资金汇兑和投资
10.离岸业务中的金融、税务监管和监管规避
11.金融外汇政策的变革在对外贸易上是怎样与海关、国税政策相互协调的?
12.如何使用离岸金融业务操作规避汇率波动风险?
13.离岸金融账户与离岸保值业务
14.外汇保值业务与保值条款中的离岸操作手法(如贴现与福费廷业务如何与离岸
操作相管理从而真正实现外汇业务保值)

三、国际贸易离岸操作与人民币跨境业务/人民币离岸港业务(如何规避人民币汇
率急剧波动风险)
1.人民币跨境业务的政策细节及企业应如何认知和解读?
2.人民币跨境结算业务对进出口企业的国际结算有何益处?企业应如何实施操作?
为什么目前的状况并没有给企业带来多大益处?
3.人民币跨境结算业务对企业的涉外税收筹划和出口退税筹划有何影响?企业应如
何利用相关的优势?
4.针对目前的人民币跨境结算业务,涉外企业应如何进行相应的海关、税务、外汇、
结算和贸易安排?
5.针对目前人民币跨境结算业务,涉外企业在单证上应注意些什么?进出口企业的
单证管理应做怎样的调整?
6.海外离岸公司在人民币跨境结算业务中能起到什么样的作用?相关的操作策略是
怎样的?应如何避免其中带来的相关稽查风险?
7.人民币跨境结算中的离岸操作与海外离岸金融业务
8.什么是人民币离岸港业务?人民币离岸港业务的发展状况如何?
9.涉外进出口企业与外资企业应如何利用这种结算体系?在国际投资业务中,企业
的运营操作中应如何考虑这种影响?中资进出口企业又应如何考虑这种影响?
10.人民币离岸港业务与国际贸易离岸业务及离岸金融账户的关系?企业应如何筹
划相关海关、税务、外汇安排?
11.人民币离岸港业务中的单证操作?
12.香港的人民币离岸港业务解读
13.海外离岸公司业务与离岸港业务
14.人民币离岸港与人民币离岸金融中心

四、离岸贸易的操作技巧
1.国际离岸业务操作中的合同关系人及如何隐身避险
2.有关离岸贸易的业务各方如何在合同中体现?
3.离岸业务三角两地船务操作及船务关联
4.离岸关务操作、关务手续和产地规则、产地证
5.离岸业务中的单证关系(单证关系与关联企业)
6.离岸业务单证制作和制单中应注意的问题
7.离岸结算业务操作实战(合理筹划赢利的位置)
8.离岸业务中的操作风险分析和风险规避
9.离岸公司业务操作中的几大致命问题和应对策略
10.离岸外包业务操作技巧与海关监管风险
11.国际离岸业务与国际贸易抄单、转单与买单操作

五、国际离岸贸易操作疑难处理暨国内外资金的进出调度
1.国内增值税的退税和税费抵扣
2.境内外外汇划帐、提现、调度与外汇管制的规避
3.离岸人民币境内划帐和提现如何轻松实现?
4.与国内外贸公司的联营所导致的退税问题和代理利润折算,如何使我方利益最大
化?
5.离岸公司的海外人民币帐户和集团内部结算
6.外贸公司如何通过离岸公司对国内工厂支付货款
7.海外客户的信用证或货款的受益人应如何选择?有何利弊?
8.国内公司操作和离岸公司操作各自的利弊?
9.如何根据业务需要选择国内公司操作或离岸操作
10.企业海外避税路径选择海外总部还是离岸中心
11.SOHU一族如何巧妙利用离岸业务操作
12.离岸操作中的国内外资金调度的N种方法

六、国际离岸业务与进出口企业涉外税收筹划
1.集团内部"转移价格"与外部"三角合作"策略
2.老鼠搬家与风险分散转移
3.如何有效实现增值税、所得税的规避
4.关税的规避及降低技巧
5.产地规则和加工增值相矛盾如何处理?
6.利润转移和高进低出、高出低走
7.国际上及我国对离岸企业的税收规避有何限制,如何规避
8.中国小公司如何利用转移定价实现合理避税
9.离岸操作与国家的出口退税政策的关联

七、海关保税物流监管新趋势与相应的国际离岸操作技巧
1.保税物流与保税港
2.保税港区的优势与离岸税费筹划
3.保税港区企业运作与离岸操作策略
4.离岸公司注册地、离岸账户开设地域保税港业务执行地三者综合业务操作实战解


八、国际离岸信托与海外资产离岸保护
1.国际离岸信托与离岸金融业务
2.国际离岸信托理财规划
3.离岸海外信托之权益与资产转移
4.海外信托与离岸操作的结合使用
5.国内企业如何使用信托获得海外资产的境内运用

九、涉外企业离岸操作团队建设及应注意的企业内部风险规避
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讲师介绍:
陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸
易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业
贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部
部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运
营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际
贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公
司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场
国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内训或顾问服务,受到企业和学员的广
泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年
的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具
有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时
陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都
令学员意犹未尽,茅塞顿开。

陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关
的涉外咨询服务,部分客户如下:
1.高校:清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2.机构:国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸
易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3.银行:浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分
行、深圳发展银行
4.跨国公司:DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉
(阿克苏诺贝尔)、爱普拜斯应用生物系统、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、
岛津株式会社。
5.电子科技:中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通
讯、舜宇光科、美的集团(空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务)、
美的威灵电机、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空
调、海尔空调、荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长
盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技(苏州飞利浦)、武汉精伦电
子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙
科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6.工程机械与石油设备:中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工(SANY)、柳
工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石
油、上海现代房产设备
7.轻工纺织、工艺文具:三枪制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、
宁波兆生文具、宁波成路纸品、艺彩联合印刷、上海和汇安全用品、白桦林遮阳制
品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织(健润针织)、佛山大明家具
8.陶瓷:路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇
陶瓷
9.制药与食品:旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10.外贸与商业零售:宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙
江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、
西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11.港口与物流:蛇口码头(SCT)、赤湾码头(CCT)、中海集运(深圳)、盐田
国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货
运代理、上海德龙国际货运代理、上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务

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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:国际贸易离岸业务操作技巧

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

培训时间:2012年6月08-09日深圳 2012年8月11-12日上海
2012年6月14-15日北京 2012年8月9-10日北京
2012年6月16-17日上海 2012年8月17-18日深圳

主办单位:智源培训

培训对象:总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

培训费用:¥2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

联系电话:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

声明:本课程只支持office2007和office2010版本。03版本的请在课前自行升级,
课堂上不负责帮学员升级版本。

课程安排:
第一天:专业幻灯片制作技术
第二天:Excel函数和统计特训
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课程大纲:
第一天:专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作理念
本节从报告的制作理念,结合平面排版的知识,强化幻灯片设计的理念。
1.内部报告的主题要求
2.内部报告的平面排版要素
3.演讲型幻灯片应该注意些什么?
4.如何增加画面的专业度,使观众感觉更重要
5.画面冲击力是如何实现的
6.如何避免膏药式的图文混排
7.如何避免观众分心开小差
二、素材运用技巧
了解了整体画面制作理念之后,还需要把细节做到最好。本节介绍深入的素材运用
技巧。
1.快速剪裁照片,获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧,实现复杂的抠图
4.如何为图片增加专业的表现力
5.人物照片的处理技巧
6.触类旁通,学会形状的使用技巧
7.辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转
三、图示的魅力,SmartArt应用技巧
报告中必定会出现文字,如何才能增强文字的表现力?
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.进阶学习,SMARTART的立体效果和自定义配色
4.玩转SmartART,原来SmartArt还可以这样变,创建属于你自己的SmartArt!
5.使用SMARTART动画增加画面的表现力
四、PPT动画循序渐进
1.四种动画类型的对比
2.使用动画增加画面逻辑
3.使用文字动画避免枯燥的展示
4.华丽的图表动画
5.控制画面元素随心所欲的移动
6.增加片头音乐和北京音乐
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.精确控制画面跳转和返回
五、母版设计简介
1.什么是母版和版式,对幻灯片的制作有什么帮助?
2.如何为每个版式设置不同的背景
3.利用母版控制每个页面的文字段落和格式
4.母板的功能及范例演示
六、给观众点color see see,颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint2007的颜色体系
3.配色的基本原则
4.什么是颜色的质感
5.配色方案及应用技巧
6.如何使效果和颜色可调整

第二天Excel函数和统计特训
一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计?
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板
4.Office2007新增快捷方式
5.打印的各种技巧
二、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图,并进行动态分析
三、图表制作
1.图表的主要类型及应用场合
2.图表的制作演练
3.如何美化图表
4.生成自定义图表类型
5.常用图表类型讲解
四、公式基础
1.3种不同的单元格引用方式
2.创建名称和名称管理
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.如何使公式更优美并且易于理解
五、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑
六、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化
七、应用查找函数Lookup简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入
八、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.设置时间的显示格式
九、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据
十、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用数组公式实现快速多条件汇总
十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码
4.设置工作表隐藏
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讲师介绍:陈剑
企业信息化领域资深专家,微软认证专家、IPMA认证项目经理、经济分析师,国
际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监,曾负责实施集团信息
化(包括ERP和信息平台建立、流程再造)建设;历任项目经理,技术总监,副总经
理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程有:
《实用企业数据统计和分析技术》
《销售数据分析与指标分析》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈剑老师近期培训企业:东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、
大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交
银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、
雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜
莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光
电、松下电器、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科
技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津
嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团。
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课题:核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

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(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
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Jun 5, 2012

新任经理管理技能提升

新任经理全面管理技能提升训练

【时间地点】2012年6月9-10日北京 2012年7月14-15日北京
2012年6月16-17日深圳 2012年7月21-22日深圳
2012年6月30-7月1日上海 2012年8月11-12日上海

【收费标准】¥2800/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【培训对象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

【报名电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需
要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经
理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工
作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理
意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,
团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,
久而久之麻木倦怠!新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企
业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管
理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的
成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

培训收益:
1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线

2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
3.掌握把工作管好的方法和技巧 � 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执
行力控制),创新
4.掌握带人带团队的方法 � 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队
建设,激励设计
5.促进自我提升 � 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
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课程大纲:
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2.管理的目的是什么?
3.管理者要承担哪些管理责任?
4.管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5.管理者应具备的基本管理态度与意识
6. 管理者应具备哪些管理和领导技能?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.时间管理
?时间分析:我的时间用的有效吗?
?时间管理的四个象限
?四个象限的策略和目标
?管理者如何识别轻重缓急?
?好钢用在刀刃上 � 如何抓住工作的重中之重?
【参考工具】:时间分析表
【案例分析】:周经理的时间表
【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?
2.其他常用工作方法
?结构分解法
?重点管理法
?头脑风暴法
?项目管理法
?目标管理法
?PDCA
?SWOT
?5W3H
?SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 � 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.目标制定SMART原则
4.如何做工作分解?
5.工作评估与排序
6.工作资源安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】:WBS参考模板
【参考模板】:工作计划EXCEL表格
二、工作管理 � 工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织结构设计的目的
3.部门岗位设置
4.如何做职位分析?
5.工作组织原则
【模板分析】: 岗位说明书
【模板参考】: 工作分析表
三、工作管理 � 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
?分段控制法
?三要素控制法
?稽核控制法
?数据控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
4.目标管理与绩效考核
?目标设置与绩效计划
a)企业目标分解方法
b)如何确定下属考核内容?
c)如何对考核内容设计量化标准?
d)提前约定评价与奖惩办法
e)绩效计划沟通与承诺
【模板参考】:销售人员考核项设置
【模板工具】:绩效考核计划表
【模板工具】:绩效承诺书
?绩效跟踪反馈与辅导
a)如何建立绩效数据与记录
b)对工作绩效进行跟踪和反馈
c)绩效过程控制
【模型参考】:绩效反馈模型
?绩效考核与面谈
a)绩效考核的步骤与内容
b)绩效面谈的技巧和方法
?奖惩与结果应用
?奖励及时发放的重要性
?如何设计公平合理的奖金制度
四、工作管理 � 工作改善
1.改进与创新意识
2.发现问题的方法
3.问题分析与解决模型
4.建立改善机制
【参考工具】:问题解决8D模型

第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
1.对上沟通应掌握的方法及注意之处
A.接受命令
B.请示建议
C.汇报工作
【互动讨论】:
?如何处理上司的不合理决策?
?如何处理多头指挥的情况?
?上司对我工作经常挑剔指责怎么办?
2.平行沟通
?平行沟通的问题?
?如何改善平行沟通?
3.对下沟通应掌握的方法及注意之处
?下达指示
?表扬肯定
?批评指正
二、授权管理
1.授权重要性
2.授权误区
3.授权注意事项
【参考方法】:授权方法模板
三、团队管理 � 领导力发挥
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
?品德为先 --- 以德服人更胜以力服人
?激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者
?行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
?行为习惯 --- 严于律己,以身作则做好榜样
?关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证!
【工具参考】:领导者自我修炼参考手册
四、团队管理 � 员工管理
1.如何识人 � 知己知彼
?识别不同个性的五类人
?老虎型
?熊猫型
?孔雀型
?猫头鹰型
?变色龙型
?不同性格的人如何沟通?
?不同性格的人如何使用?
?不同性格的人如何激励?
【参考工具】:五型人格识别测试题
【参考工具】:五型人格沟通策略
【参考工具】:五型人格人才激励策略
【参考工具】:五型人格人才适用岗位
2.如何管人
?用人之长
【互动分析】:如何识别人的长处?
【案例分析】:他适合做销售工作吗?
?以事管人
?如何管理"问题"员工?
【方法参考】:处理矛盾的8大原则策略
【互动讨论】:
?如何处理业绩好的刺头?
?如何处理法不责众?
?在下属面前没有威信怎么办?
【案例分析】:这样的员工该不该炒?
五、团队管理 � 员工培育
1.抓思想
?如何使员工认同企业的价值观和理念?
?如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?
?如何引导下属积极看待职业生涯?
?如何引导员工积极看待企业,老板,上司,团队,同事?
?如何引导员工有积极的世界观和人生观?
【案例分析】:海尔的文化宣传
【案例分析】:解放军是如何抓思想工作的?
【模板参考】:主管引导员工工作态度主题观点手册
2.带作风
?如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
?建立团队纪律
?如何训练良好的行为习惯?
【方法参考】:习惯训练6要素
3.提升能力
?如何帮助团队和下属成长?
?如何建立知识库?
?如何编制工作教材?
?如何组织学习训练活动?
?如何帮助下属做好职业规划?
?如何帮助下属成为工作专家?
?工作辅导与训练的方法
【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】:岗位能力分析
【案例参考】:企业网上支援系统
【案例参考】:某企业导购员工作教材手册
六、团队管理 -- 团队环境建设
1.团队环境标准
?目标导向,务实高效
?分工明确,合作互补
?沟通良好,团结尊重
?公正考核,奖惩严明
?既讲制度,又讲人性
2.发挥骨干作用
【方法参考】:抓骨干工作模板
3.发扬民主调动群众
【方法参考】: 发动群众方法模板
4.开展团队建设活动
【方法参考】: 团队建设活动工作模板
七、员工管理 � 员工激励
1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
2.双因素理论对员工激励有什么启示?
3.期望理论对员工激励有什么启示?
4.强化理论对员工激励有什么启示?
5.识别员工需要?
【讨论互动】:如何利用盖普洛Q12进行激励?
6.激励员工的方法措施
?物质激励是基础 � 公正评价,合理报酬
?培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法
?让员工成长 � 个性化的培养
?放大感受价值 � 关注感受与感情!
【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干
7.如何激发员工 � 激励员工的12剧场
【模板工具】:12剧场激励设计方法

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讲师资历:
曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管
理训练导师。曹礼明老师有20年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、
外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副
总等职。从事企业管理咨询顾问多年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训
练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相
结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法,策略,措施与实际情况相结合,
追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企
业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设
计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。曹老师主持了多
家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散
的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力
显著增强的崭新企业。曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,
受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办上百期,
内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

老师特点:
?强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传;
?强调可操作性,注重如何落地,既讲"WHY",更讲"HOW";
?讲求实战,实用,实效,重视管理的规则化,动作化,精细化;
?注重管理的整体性和逻辑性。

课堂风格:
?欢迎学员随时现场提问;
?问题导向,引导启发思考和解决问题;
?演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合。

主要课程:
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、
《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、
育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、
《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。

部分内训客户:
中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田
雷沃汽车,爱达克汽车,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,
协信地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,
诚信行物业,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,
中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,捷普电
子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,成都豪特,山东
华特,惠州群富,宁波通信,上海世邦,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:新任经理管理技能提升训练

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

狼性销售精英魔鬼训练

狼性销售精英二天一夜魔鬼训练
――铸造销售一线实战第一品牌课程

时间地点:2012年06月09-10日上海 2012年07月21-22日上海
2012年06月16-17日北京
2012年07月07-08日深圳

课程费用:2500元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

参加对象:销售总监、区域经理、销售经理、业务代表、销售培训专员等。

教学模式:演讲+互动+案例+演练

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程前言:
所有强者身上都具有赤裸的狼性
所有伟大销售精英都是以战斗获得尊严
所有冠军销售团队都是以狼为师的铁血团队

为什么有的业务员所遇到的客户经常是麻烦问题一大堆?
为什么有的业务员整天都在打酱油,成天叫苦连天,不愿意更多的投入?
为什么有的业务员跟进客户两、三年,口水都说干了,就是一直无法达成合作?
为什么有的业务员很努力、很辛苦,但就是一直出不了业绩?到底是哪里做错了?
为什么有的客户明明有产品需求,也有选择我们合作的意向,但最终还是选择你
的竞争对手,最终的原因到底在哪?
为什么有的业务员整天抱怨公司营销体系不健全、抱怨产品没有竞争优势,同样
的产品,有的业务员业绩翻倍,销售直线上升,他们之间的区别到底是什么?
因为……他们的团队没有参加过《金牌销售2天一夜实战训练》

课程收益:
在客户心中建立更高的可信度
获得更多客户的回电,挖掘更多客户的资源
降低被客户拒绝的风险,取得更好的销售业绩
学习最有效的开场白,顶尖的5.9以小得大智慧
狼道战斗力与攻心至上的魔鬼销售让客户也疯狂
每一个攻心销售技巧都有若干个实战案例分析及演练
半年没有销售到销售冠军的实战销售技巧,上万次面对面销售的经验!
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课程大纲:
金牌销售五大命脉+4×4成交法+实战案例分析+实战沟通技巧
一、销售生涯六大障碍
1、知识障碍
2、心理障碍
3、心态障碍
4、技巧障碍
5、习惯障碍
6、环境障碍

二、金牌销售五大命脉
1、狼的野性 ―敢于掠夺
2、疯狂的状态 ―销售就是信心的传递
3、服务员的态度 ―客户是衣食父母
4、小孩的心态 ―执着不放弃
5、渔夫的方法 ―勤奋

三、售前准备――决胜销售的核心工作
1、形象准备
仪容仪表
男士装饰
女士装饰
基本商务礼仪
2、专业准备
关于行业、公司、产品
有效的把公司、产品的特点转化为客户利益
如何有效的判断客户增强对客户的认知与了解
3、销售四宝
名片
客户资料
笔记本
签约工具
4、销售预演
客户分析
拜访目标
沟通策略
预测异议

四、金牌销售4×4成交法
1、销售谈判四大影响力人物
决策者、使用者、把关者、指导者
如何区分不同类型的关键人
到底谁才是真正的决策者
案例分析
2、销售谈判四个重要阶段
建立关系阶段有哪6个方法
探究利益了解客户需求阶段
准备并完善提案阶段
达成并签署协议阶段
3、四层营销理论
技术营销
服务营销
价值营销
关系营销

五、金牌销售天龙八步
1、客户相互踢足球,你该如何做?
案例分析
2、持续跟进了3年,一直无法合作,你该怎么做?
案例分析
3、在销售过程中,采购部的科长提出不大不小的难题,怎么处理?
案例分析
4、给客户埋地雷,小公司也有机会抢定单?
案例分析
5、销售就是帮助客户把好处想够,把痛苦想透,深挖需求,放大痛苦!
案例分析
6、"小鬼"难缠又当家,小人物也能办大事!
案例分析
7、销售是一个不断排除障碍直至签单的过程!
案例分析
8、一网扫尽消灭危险区,否则煮熟的鸭子也跑单。
案例分析

六、有效沟通――销售成功的保障
1、你真的在沟通吗?
2、运用哪6种不同的开场白进行切入?
3、摆脱被客户放鸽子的哪3种攻心策略?
4、沟通时需要注意的哪些礼仪?
5、沟通时需要注意的哪3个基本原则?
6、沟通时需要注意的哪6个禁忌?
7、建立客户关系的四步曲是什么?
8、快速拉近与客户心理距离的哪4招金牌攻心法?
9、12种不同客户类型分析和12种不同的沟通方式?
10、在沟通中你真的在听吗?
11、有效的塑造产品的流程与产品的价值
12、善于提问――销售成功的关键

七、客户异议的发源与解除流程
1、正确面对异议的心态
2、异议主要来自哪些方面?
3、解除异议需要哪些流程?
4、解除异议哪8个回应模式?

八、不要让价格变成你成交的绊脚石
1、客户的价格异议你真的了解吗?
案例分析
2、客户不仅最中意的供应商谈判,也会和比较中意的供应商谈判,以寻求最好的
性价比
案例分析
3、初期客户问价应该怎么处理?
案例分析
4、正式报价前需要注意的事项
综合调研――审查谈判资格表
报价前需要再次确认的哪3个问题
报价时需要注意的5个基本原则
实价在什么时候报?虚价在什么时候报?
5、解除还价的技巧
当客户还价在目标预期范围内,你该怎么做
当客户还价低于目标预期时,你该怎么做
在什么情况下降价,什么情况下守口如瓶
降价时需要注意的4项基本原则
谈判出现僵局时运用哪3个技巧
如何应对客户不间断的用不同方法问价
回应客户一味压价的技巧
拒绝客户的技巧
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专家介绍:陈施宇
实战派销售训练讲师
百城招聘特聘销售顾问
启程国际企业咨询管理首席顾问
美国AITA认证PTT国际高级职业培训师
清华大学、厦门大学、汕头大学EMBA特邀培训讲师
拥有7年的销售团队管理经验,10的实战销售经验,从半年没有业绩,到成为销售
冠军的疯狂业务员,积累上万次与客户面对面实战销售经验, 为了适应在高强度
的压力下工作和突破自我,相继向世界销售冠军乔?吉拉德、世界优势谈判大师罗
杰?道森、世界第一潜意识大师安东尼?罗宾等世界大师学习,潜心研究销售一线
人员的实际需求,并承传于各领域的顶尖大师精华、结合上万次销售实战经验,
整合成一套实战销售训练系统。曾为IBM、中国移动、诺基亚、宜华木业、天际电
器、百城招聘、潮宏基、阳光保险、友邦保险、三九集团、天年商贸、蒙妮坦国
际集团等企业提供培训和咨询服务。
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我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:狼性销售精英二天一夜魔鬼训练

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

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预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
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Jun 4, 2012

市场开发与经销商管理

市场开发与经销商管理
――新形势下渠道规划/招商/培育/掌控/评估/调整23道难题解码

会务组织:智源培训

时间地点:2012年06月16-17日上海 2012年07月21-22日广州
2012年06月29-30日 2012年08月02-03日深圳

课程费用:2500元/人,6800元/3人,9900元/5人 (含培训费、午餐、税费[建议:
总经理/营销副总/销售经理3人同时报名学习,效果更佳])

授课形式:理念+方法+工具,小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练

课程对象:总经理、营销副总、区域经理、渠道经理、市场经理、培训经理以及
有潜质的销售人员

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

直面挑战:
面对竞争激烈的区域市场,你有方向感吗?你是否懂得根据自己公司的政策
和有限资源制定一套区域规划作战方案?去进行区域市场开发、管理与提升,做
到有计划的推广。可是,一流的产品却找到二流的经销商,市场怎能做起来?渠
道政策是要求做代理,经销商却热衷于自己卖零售,无心去布局和扩大分销;厂
家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策,经销商却大打折扣。钱被拿走了,
该做的事却没做。营销政策难以执行,产品陈列面越来越小,每月销量上不去,
经销商信心起不来,叫我如何是好?渠道冲突八成与厂家营销政策执行有关,可
又有几个销售经理真正发挥好公司政策和把准经销商的赢利模式?大多销售经理
无法与经销商平等沟通,压销售任务方法笨拙,窜货冲突处理犹如"鸡同鸭讲"。
尤其销售人员频繁变动,回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积,经销商怨
声四起,经销商怎么管控?大牌经销商很牛,常常狮子大开口;小经销商实力弱
很难招兵买马。如何让各区域经销商紧跟品牌的发展,转变观念,听话合作,快
速反应与有效执行?来吧!2011版《市场开发与经销商管理》(2天),将为你
提供新形势下区域市场开发与经销商管理的全面解决方案。

课程目标:
1、学习区域市场规划的关键要素与步骤,有效处理好四类市场:中心市场、重
点市场、样板市场、目标市场。学会渠道规划与网点布局的具体方法。
2、学习筛选经销商方法与工具,统一学员对优质经销商的看法,并学会在企业
发展的不同阶段,不同的市场状况下,选择不同的经销商。
3、学会根据公司营销战略,建立有效的经销商培训体系。学会如何利用渠道有
限资源,建立经销商团队的方法,让经销商全体员工死心踏地跟"党"走?
4、分析各种销售政策的利弊,学习在不同市场开发阶段,不同竞争的情况下,
如何制定针对经销商的销售政策?如何帮助经销商制定针对零售终端的政策?
5、学会面对经销商谈政策、压销售任务的方法,通过引导式的谈判技巧,把公
司政策的作用发挥到最大,吸引经销商的合作。学会激励经销商的六种方法。
6、学习如何掌控经销商的各种手段,并在此基础上,学习帮助经销商拓展网络
的方法。分析库存、窜货、乱价等原因,并掌握妥善处理渠道冲突的方法。
7、学会对经销商进行有效评估与问题改善,学会与不合格经销商安全"分手"
的技巧。
8、解剖20个热点品牌成败案例,掌握10套先进营销管理工具,和至少30个实操
方法。培训结束后,找到解决实际市场问题的药方,带回一套适合自己企业的渠
道营销体系。

课程大纲:
第一单元:区域市场的规划
一、你有以下三大难题吗?
难题一:"市场开发屡不成功"
难题二:"开发成功没有销量"
难题三:"有销量却没有利润"
国内80%的二三线品牌都存在以上难题,失败的根本原因就在没有做区域市场规
划?
二、如何做好你的区域市场规划?
1、学会SWOT分析。
2、领会公司的渠道战略。
3、区域经理市场规划六步法。
4、如何制定一份有竞争力的《营销方案与作战地图》?
三、二三线品牌企业老总的渠道规划困惑:
1、新产品如何快速打入成熟的目标市场?
2、面对通街同质化的品牌,如何做好渠道创新与规划?
3、立体化渠道网建立:不同市场,不同产品、不同渠道的有效整合
案例分析:××电器只用一年时间在武汉市场由十名之外杀入品牌前三,看看
他们的《区域作战方案》。

第二单元:优质经销商的选择
一、优质经销商的战略意义
二流的产品+ 一流的经销商 = 一流的市场
二、优质经销商选择五步骤:
第一步:明确公司销售政策
第二步:调查区域市场特征
第三步:走访沟通准经销商
第四步:甄选的关键要素
1、优质经销商的五大标准
2、学会《经销商筛选工具》
第五步:谈判签约经销商
1、首批进货:首批进货量压任务的合同谈判十四招
2、签订合同:与经销商签订合同时要注意的5个陷阱
三、企业不同发展阶段、不同市场对经销商的不同要求
案例分析:××品牌卫浴成功打入K市并且销量月月瓢红的优秀经销商选择之路。

第三单元:批量生产优质经销商
一、你的招商方式落后了吗?
二、如何进行低成本的招商会议策划?
三、成功完成一场品牌招商活动要注意四个关键点
案例分析:××品牌方便面B市中秋节之际成功招商活动纪实。

第四单元:吸引优质经销商的五套谈判动作
一、"一套思路"出发
1、与优质经销商"恋爱"四部曲
2、"只有雄狮才能吃到野牛"
3、"上对轿子嫁对郎"
二、"两项特质"武装
1、销售人员两个特质:自信心/策略心
2、空白市场与成熟市场对开拓者的不同技能要求
3、善用四种销售人员类型:驼鸟型/玉兔型/雄狮型/野狼型
三、"三道防线"公关
人与人打交道都藏有三道防线,依次为:
1、情感防线---如何建立信任感?
2、逻辑防线---如何建立利益感?
3、伦理防线---如何建立品德感?
四、"四大问题"促成
1、四大问题:
问题1:"你们的价格太高,卖不动。"
问题2:"你们的产品单调,没竞争力。"
问题3:"你们的政策支持没人家的好。"
问题4:"你们的品牌在这里没有知名度。"
2、应对策略:一个YES/二张ROI表/三句买断顾虑的话术
五、"五面镜子"返照
1、哪来"五面镜子"?
2、放大看自己手中的销售政策优势
3、引导经销商制定针对零售终端的游戏规则
4、不同市场,不同竞争态势条件下的不同销售政策差异
案例分析:北京××电动车品牌宝鸡市场帮助代理商销量提升8倍的秘密。

第五单元:有效管理经销商的六大系统
一、经销商有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整
二、经销商的培训与辅导
1、"教经销商销售"的时代到来了!
2、如何成为经销商生意发展的贴心伙伴?
3、用培训取代喝酒:培训传播品牌、培训提升技能、培训创造忠诚
三、激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件:
①有钱赚 ②有东西学 ③有未来发展保障
2、经销商积极性激励的六个策略
3、"老油条"、"鳄鱼型"经销商的三大"死穴"及有效管控的五大法宝
案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今
常常狮子大开口,难配合?
四、用协调法处理棘手的老问题
1、有效防止回款风险
2、经销商乱价与窜货的严惩处理
3、有效处理客户退货与质量事故的公关技巧
4、劝酒五法摆平难题:用喝酒来解决"甲地盘乙关系"的窜货问题
5、建立定期的经销商沟通机制,有效解决渠道冲突问题
案例分析:联想"四个一工程",有效解决渠道冲突难题,持续提升渠道动力。
五、做好经销商的动态评估
1、不评估就没有渠道持续增长
2、照搬大企业的KPI指标害惨人
3、实施经销商年/季考核与评估管理
4、经常要去查看店面陈列与库存状况
5、用PDCA法与5W1H工具改善渠道中的常见问题
六、如何优化你的区域市场?
1、区域市场经销商优化八大策略。
2、按部就班,不要把"砍"字挂在嘴边。
3、经销商调整与分手的六项注意与三个"秘笈"。
4、年轻人要记住古训:"做人留一线,日后好相见"。
案例分析:杭州××大经销商不满品牌厂家办事处人员调整,令品牌厂家损失一
千万。

第六单元:帮助经销商提升终端销量
一、经销商门店赢利模式有竞争力吗?
1、赢利模式=销售方式+组织构成+持续创新
2、如何帮助代理商/加盟商找到适合自己的门店赢利模式?
3、终端门店最有效的七种赢利模式
二、快速提升零售终端销量五大纬度
1、宣传推广―让品牌"仙女"在终端"下凡"。
2、氛围营造―让氛围成为一种"有毒气体"。
3、销售服务―"只有钻石才能切割钻石"。
4、隐性渠道―"一枝开五花,结果自然成"。
5、促销活动―促销是拉动终端的"风火轮"。
三、如何提升零售终端忠诚度
1、得终端者得天下
构建"1+N"式终端布局
2、提升零售终端忠诚度的十大方法
①增加客户跳槽成本六方法
②选择"铁杆"店员的五个标准
③培养"铁杆"店员的四个有效技巧
小组研讨与发表:提升忠诚度的十大方法
3、零售终端客情关系建立与巩固的标准动作
4、做好客情关系与客户信用风险动态管理
案例分析:××著名化妆品连锁品牌帮助加盟商成为经营高手的"商商联盟计划"。
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讲师介绍:马坚行老师,实战销售培训讲师,MSS销售训练系统创始人
马坚行老师象许许多多80后大学毕业生一样,一毕业就选择了最具挑战性的
销售工作,成了一名可口可乐公司的基层跑街业务员。3年后,应聘为灯饰行业
的巨头华艺集团担任区域经理、大区总监工作5年。丰富的销售与管理经历为他
从事销售培训工作打下了扎实的基础。马坚行老师是一位致力于销售职业化研究
与训练的专业讲师。钻研西点军校的先进训练思想,结合中国企业的实际需要,
凭借多年的实战经验与研究成果,推出了针对销售人员职业化技能的"MSS销售
训练系统"。
"MSS销售训练系统"在国内实战销售训练领域处于领先水平。特别是在销
售心理解剖、销售动作分解、销售工具应用与销售教练程序等方面独树一帜,得
到了许多民营企业的大力赞同。并与中山大学等著名学府建立了销售技能模型研
究合作关系。马坚行老师的课程是销售人员战斗能力快速提升的最佳选择,他实
现了销售理念与销售工具之间的有效结合,完成了销售技能从"理念化"向"工
具化"的完美落地,对于快速制造与武装合格销售人员起到了非常重要的作用。
他主讲的课程包括:《从信任出发的大客户销售技巧》、《营销人员商务礼仪》、
《巅峰销售心态激励》、《专业电话销售技巧》、《区域市场开发与经销商管理》
等实战销售课程。
他近期培训过的部分客户包括:大宝漆化工、联想电脑、河东电子、安蒙卫浴、
卓宝防水、华艺照明、平安保险、长城资产、冠迪电子、松日电器、合闯科技、
豪亿灯饰、西顿照明、福田电工、天娇文化、泰洋广告、巧匠手建材等企业。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:市场开发与经销商管理

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

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参加学员:______________职务:________________手机:__________________

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付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
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人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
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中坚力量6堂课

假如把企业的高层管理者比作"脑袋",
那么中层管理者就是"腰",腰不好,领导就头大。

-----中坚力量6堂课-----

时间地点:2012年6月09-10日北京
2012年6月16-17日深圳
2012年6月29-30日上海

课程费用:4800元/两天,买一送一,不再打折,单独一人收费3600元。
(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

授课对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业
人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其
它预备管理人员

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

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2天互动式培训 15个经典案例
假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,一个好的二传手,死球可
变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。
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【培训专家】
薛灿宏先生
清华大学总裁班特聘讲师,
曾任红豆集团管理顾问,
曾任江苏科行集团管理顾问

培训企业:万达集团、三一集团、高露洁、中建五局、华北油田、红豆集团、海
信集团、远东集团、厦门象屿集团、扬子江药业、华润集团、报喜鸟、泰尔茂
(日资)、山西经纬纺机、三得利啤酒、青岛联通、贵州工商银行、浙江横店集
团、淮阴卷烟厂、成都明珠集团、芜湖邮政局、南方电网、长城润滑油、三星电
子、山东杏林学院、桂林供电局、常州中国银行、天士力药业、无锡交通实业总
公司、中电集团、安徽交通集团、广州云星房地产、江苏光芒集团、中国电力科
学研究院…… 等。

著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社),《中层变革》(北京大学出版社
,光盘),《执掌团队》(经济日报出版社)。
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【为什么要培训6堂课?】
当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,
后来时势造化被推到"管理"这个位置,从业务一把好手,到承上启下、带领一
帮人把一摊子事情做好,这个角色转换并不容易。对薛灿宏老师,我和我的中层
干部都不陌生,听他的课程好几年了。他培训的最大特点就是务实。薛灿宏老师
不拘泥于中层干部所面临的"事",更多谈了中层干部所面临的"人",上司是
人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础,为人
是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。
薛灿宏老师的课程,讲述了一些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,
也绝非大学课堂里讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上
司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使
干劲冲天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。

本课程历时6年,不断完善,培训企业逾1000家,数万管理者受其启迪。
从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特
点。
-----江苏光芒集团董事长范朝洪

有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个
月里请薛老师讲了三次。
-----山西经纬纺机党委书记库冠群

古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。
-----中建五局土木工程公司总经理姚子辉

当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好
的几位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对
的。
-----厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁

我们需要怎样的中层干部?这个课程给出了答案。
-----远东集团董事长 蒋锡培
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【课程大纲】
第一堂课 明确自己在企业的定位
1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)
2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)
3.中层的三大难关(上司认可、同僚支持、下属推崇)
4.中层的两大罪过(群众领袖、小国之君)
5.中层的一大软肋:推卸责任(员工可以跳槽,老板只能跳楼)
6.中层不同阶段的定位(做经理、坐经理、作经理)
案例讨论:⑴领导责骂,下属嘲讽,中层"夹板气"是怎么造成的?
⑵我这个人力资源部经理,怎么就吃力不讨好?

第二堂课 如何得到领导认可
1.领导都是对的:坚决执行(与领导的意见不一致时,第一服从,第二沟通)
2.不议论领导是非:承上启下(而不仅仅上传下达,更不能欺上瞒下)
3.维护领导威信:自我退后(长用者多批评,短用者多表扬)
4.用数字说话:结果至上(汇报工作谈结果,请示工作说方案)
5.请领导做选择题:勤于思考(问答题永远留给自己)
6.让领导做好人:勇于担当(没有坏人就没有好人,没有坏人就没有执行力)
案例讨论:⑶处处小心,还是屡屡受挫,我一个空降新经理如何是好?
⑷员工罢工,老板发怒,我一个中层干部怎么办?

第三堂课 如何进行跨部门协作
1.惜缘:因为看法不同,所以必有冲突(没有冲突就没有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子决定好感,好感决定成败)
3.内敛:高调做事,低调做人(孙悟空是不是好经理?)
4.克己:让于名利,无欲则刚(勤奋做事,简单做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥协、忍让、隐藏,是优秀职业经理人必不可少
的素养)

案例讨论:
⑸协作不力,如何应对公司内部的派系之争?
⑹有职无权,别的部门不买我的帐,怎么办?

第四堂课 如何调动下属工作热情
1.金钱激励:很重要但不唯一(不谈薪水,是愚民政策;光谈薪水,是害民政策)
2.晓之以利:弄清楚为谁而工作(与其抱怨薪水少,不如检讨岗位价值低)
3.引而不发:让他人说出你的想法(把自己的意见变成他人的意见,
把他人的意见变成大家的意见)
4.多头并举:从不花钱的表扬开始(人人需要兴奋,表扬就是兴奋剂)
5.防微杜渐:一切从工作积极性出发(优秀的管理者,应该是激励高手)
案例讨论:⑺员工擅自跟客户吃饭,这笔钱该不该报销?
⑻黄金季节来了,员工闹情绪,我该怎么办?
⑼月工资800的大学生撞塌工棚使公司损失3万,如何处理?

第五堂课 如何管好部门绩效
1.角色转换:做教练而不做警察(好的管理者就是好教练)
2.灌输数字:修"路"而不是修"人"(与其责怪下属太笨,不如反思为啥教不
好)
3.聚焦绩效:多谈行为,少下结论(就事论事,不妄加结论,是改善员工行为的
法则)
4.抓住关键:重视什么,就得到什么(程序清晰、数字明确,像麦当劳一样教员
工)
5.目标管理:控制过程才能控制结果(目标绩效管理是照妖镜,是探照灯)
6.迫使进化:追求快乐,逃避痛苦(下属的素质差,不是你的错;不能提升下属
的素质,是你的大错)
案例讨论:⑽临阵换将,烂摊子怎么快速出绩效?
⑾员工私捞好处,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出员工集体围攻考核主管 该怎么办?

第六堂课 如何带出优秀团队
1.团队为王:做英雄还是做领袖?(管理,就是运用他人的努力实现目标)
2.讲清规则:游戏也得先说玩法(游戏规则,是为了解决公平问题、效率问题)
3.同舟共济:一起营造安全感、归属感(员工心态出现问题,是管理者的责任)
4.双管齐下:一手抓制度,一手抓文化(万达是军
队,万达是学校,万达是家庭;万达的企业文化,
把我们想说的都说了)
5.基业长青:好员工是培训出来的(培训是第二生产力)
案例讨论:⒀怎样面对"老油条下属"?
⒁怎么应对"又臭又硬"的下属?
⒂表现良好的员工身上"有味道",怎么处理?

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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:中坚力量6堂课

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

五步连贯股权激励法

"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才
----为企业构建能"自执行"的股权方案

时间地点:2012年6月27-28日上海

参课对象:企业总裁、董事长、总经理、决策者、人力资源总监、财务总监及薪
资福利经理、中高层管理人员、HR管理从业人员等。

参会费用:所有参会人士全国统一价6900元人民币/人,原价:9800元人民币/人
(含培训、指定培训教材、午餐、茶点、税费等)

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)
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【核心提示】
十五年股权激励实操经营,第一位从制度设计、博弈论角度构建股权激励系
统的专家,带您系统掌握股权激励的核心操作理念与方法,在互动中充分掌握股
权激励的五步法设计,深刻理解股权激励中的"三大铁律与八项注意",祝您建
立一个能落地、自执行的股权激励方案,在"无为而治"中实现企业十倍速的成
长。

【课程背景与收益】
◆如何让新员工入职后就有归属感?
◆如何让老员工永具激情和创造力?
◆如何让核心员工与企业同心同德?
◆如何让公司高管与你不离不去?
◆如何合理设计股权激励方案?
◆如何能让激励达到长期有效?
◆如何优化企业股权?
◆如何在股权被稀释的同时保持控制权和经营权的统一?
◆如何既保持企业股权激励的功能发挥,又能将其操作与法律风险控制到一个防
火墙内?……

薛中行教授将在课上一一为您揭晓答案,手把手教您设计适合自身企业的股权激
励方案!
为您的企业打造"金手铐",有效留住核心人才,增强企业凝聚力;
为您的企业打造"金钥匙",彻底激发员工潜能,加速企业实现目标,发展壮大;
为您的企业打造"金色降落伞",圆满解决元老退出各大难题;
……
目前,员工持股,年底分红等"股权激励"问题是众多企业最为关注的核心问题,
薛博士"手把手"教您运用股权期权这一独特的"创富机器",为您的企业量身
打造一幅诱人的"金手铐",开启人才价值的"金钥匙"。

【课程特色】
咨询式培训---良好的互动培训,这样可以更好的保证授课效果,方便现场咨询与
互动,让学员真正的能够学到,悟到,得到进而可以做到。
创新性与唯一性---国内首家系统性的股权激励培训,先后创造了业内五个第一。
系统性与全面性---课程从人力资本提升的角度出发结合当前的法律,法规,财务,
税务等各方面内容从方案设计到激励实施都进行系统而全面的阐述。
真实性与实用性---课程中所讲的股权设计模式都是薛博士在近十年来他亲自参与
的各大中型企业的实际顾问案例中总结提炼出来的,完全都能转化运用在学员企业
上,并且分享股权激励方面的众多经典案例,具有极高的学习和参考价值。
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【课程模块---内容说明】
模块一 五步连贯股权激励法
(一)股权激励"前奏曲"
1.股权,股份与股票
2.实股,期股与期权
3.短期,中期与长期
4.赠与,购买与赊账
5.有形,无形与计量
思考:财聚人聚VS财散人聚?朝三暮四vs朝四暮三?
(二)股----"好的模式是成功的一半"
1.期权模式
2.限制性股票模式
3.股票增值权模式
4.虚拟股票模式
研讨:如何根据自身情况,选择合适的股权激励模式组合?
动态股权制的建构
(三)人----"重在人力资本投资"
1.对"岗"还是对"人"?
2.从精英到员工,多大范围股权激励才合适?
3.工作性质与股权激励:高管,核心技术人员,还是营销骨干?
4.定人三段论
5.股权激励留人的核心在哪里?
思考:《劳动合同法》下如何巧用股权激励达到激励和约束知识员工的目的?
(四)价----"人力资本可计量"
1.如何给企业合理估值定价?上市公司的期权定价模型
2.如何给人员合理估值定价?
3.技术管理要素如何合理入股?
4.如何合理设计激励杠杆?
思考1:内部市场价格VS 外部评估价格?
思考2:市梦率、市销率与市盈率
(五)量----"过犹不及,与时俱进"
1.你的蛋糕有多大?
2.从1%到10%
3.六十年后看你的企业
思考:如何合理分配股份,期权额度和数量?既不缺乏激励力度,又避免过度激励,
稀释股权。股权激励的相对数论。
(六)时----"嵌套与循环"
1.生命周期vs行业特点
2.股权激励的长周期与短周期
3.延期支付与股权激励
4.8年限制期
思考:如何选择"对的时间"来完成对的事?
研讨:金手铐是如何铸就的?

模块二 股权激励方案设计技巧
(一)股权激励的"三大铁律八项注意"
1.如何评价一个股权激励的成功?
2.股权激励7要素
(二)股权激励案例深度剖析
1.创业期股权激励案例
2.成长期股权激励案例
3.成熟期股权激励案例
(三)股权激励的设计环节与流程
1.股权激励整体设计流程
2.股权激励三阶段论
3.如何循序渐进发展股权激励

模块三 股权激励相关法律问题
1.案例分析:股权激励四大争议案例
2.证监会关于股权激励的有关规定
3.上市公司股权激励案例分析
4.财政部国税总局等有关股权激励的规定
5.会计准则中的股份支付
思考:如何在股权激励的同时设计限制性条款?

模块四 股本设计股权治理技巧
1.如何合理设计股权结构
2.影子股票,信托股票与虚拟股票的对比。
重点研讨:如何有效设计法律防火墙,避免股权纠纷,规避为上市造成障碍
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授课专家导师: 薛中行教授---中国股权激励第一人
中国股权激励第一人薛中行博士毕业于中国著名高等学府复旦大学,在复旦
大学经济管理学院接受现代经济学的培养,并多次应邀访学于英美等著名高等学
府。同时出于对中国优秀古典文化的热爱,中行博士亦潜心钻研《周易》二十余
载,具有现代商业经济与中国古典哲学的双重思维方式和文化底蕴。
◇中国证监会登记结算股权激励课题组组长
◇经济学博士、资深投资银行专家
◇中国股权激励第一人,国内实战派股权激励专家
◇企业"股权激励"领域的拓荒者、权威专家
◇担任近百家企业的首席咨询顾问
◇擅长讲授人力资源与资本运作各模块的课程,尤其是股权激励课程
◇中山大学、浙江大学等多家著名院校客座教授,主讲股权激励课程,平均培训
满意度高达99%
◇先后创造了业内众多个第一:
第一家系统总结了各种股权激励案例,并在此基础上提炼出国内唯一成熟可行的
"五步连贯股权激励法";
第一家采用"股权释兵权",为浙江一福布斯上榜企业成功解决了"元老退出"
难题;
第一家将"博弈论"的分析工具引入到中国企业咨询实际,帮助企业在战略制定、
股权分配、岗位评估、企业文化方面进行独特的应用;
第一家提出"人力资源股权化"、"人力资源证券化"概念,帮助大量企业解决
员工激励难题,实现了人力资源的资本化运作;
第一家帮助双家族企业解决了公司治理难题。

上市公司部分:
盾安环境(002011) 用友软件(600588) 中山公用(000685) 海信电器(600060)
红日药业(300026) 大洋电机(002249) 莱茵置业(000558) 爱尔眼科(300015)
江西铜业(600362) 新华都(002264) 正泰电器(601877) 硅宝科技(300019)
东方通信(600776) 招金矿业(01818,HK) 广百股份(002187) 亿城集团(000616)
北京城建(600266) 罗普斯金(002333) 晋亿实业(601002) 辽宁成大(600739)
四环生物(000518) 海普瑞(002399) 中天科技(600522) 宝钢股份(600019)
青岛海尔(600690) 海南航空(600221) 中兴通讯(000063) 外运发展(600270)
长城电脑(000066) 中珠控股(600568) 烽火通信(600498) 天马精化(002453)
农产品(00061) 誉衡药业(002437) 复星医药(600196) 齐心文具(002301)
浙大网新(600797) 阿里巴巴(1688,HK) 露天煤业(002128) 大族激光(002008)

●导师授课风格:
◇具有一流的讲师风格,亲和力强,是位极具人格魅力的讲师。
◇在中山大学、浙江大学等EMAB主讲的股权激励课程授课满意度连续4年排名第1。
◇深厚的理论功底和10多年近100家企业首席咨询顾问的实操经验,使其讲授的
课程理论联系实际、深入浅出,与学员产生强烈共鸣;有实例、有工具,操作性
极强,学能致用。
◇倡导快乐学习。授课语言风趣幽默、注重互动、鼓励参与,深受客户和学员的
欢迎。

●学员心声:
【中天科技(股票代码: 600522) 董事长 薛济萍】江苏中天科技股份有限公
司作为"中国特种光缆第一股"于2002年10月24日在上海证券交易所上市。在与
薛博士和顾问团的长期合作中,我们实现了上市的梦想,同时,通过"五步股权
激励法"的学习及股权激励项目的实施,我们完善的解决了新老员工、管理层的
激励问题,并在此基础上结合绩效管理、岗位梳理,建立了一套切实可行的激励
机制。上市后,员工身价多倍增值,获得了丰厚的个人收益,更坚定了员工与企
业共同发展的信心。

【山东蓝海酒店集团 总经理 孙玉光】根据我们企业的现状,需要一套股权激励
机制来管理和发展企业,于是我们参加了《股权激励实战训练营》课程,薛老师
在课上讲授的股权设计方法与技巧非常有实际帮助,分析的案例让我深受启发,
同时,薛博士对企业管理经营理念起到了积极的引导作用,拓宽了我们的发展思
路。

【上海嘉诺 常务副总经理 雷元芳】我们一直很重视我们的员工,没有他们就没
有今天的嘉诺,我们希望能通过一个合适的股权激励方案来奖励这些为公司立下
汗马功劳并且还在默默耕耘的员工,同时更希望引进更多优秀人才为公司更上一
层楼添砖加瓦。于是我们慕名前来听了股权激励实战训练营,收获良多,并与薛
中行博士再次达成项目合作。我们对薛中行博士的业务专业度与顾问敬业精神表
示百分之百的肯定,非常满意!

【河北冀春集团 董事长 宋吉春】记得当时来上海听课还生着病,原本担心是不
是会影响了学习,但是薛中行博士属下员工贴心周到的照顾让我倍受感动,使得
全程的培训课程几乎没有受到任何影响,更重要的是薛博士的课让我深感不虚此
行,如今我们已经请薛博士和顾问团为我们完成了股权激励方案,并成功实施,
谢谢!

【亚士漆中国 总经理 李金钟】薛中行博士的"五步法"很实用,让我很快掌握
了股权激励方案设计的要领,没想到入门这么快,让我担心的法律和税收问题也
在课堂上解决了,这几天的收获胜过我之前投入大量的学费和时间学习股权激励
相关知识,要是能早一点得知薛中行博士股权激励课程就好了。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:"五步连贯"股权激励法--留驻核心人才

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
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\马克思、恩格斯没有直接用过"实事求是"这个词汇,但他们创立的辩证唯物主义和历史唯物主义,突出强调的就是实事求是。实事求是,是毛泽东同志用中国成语对辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论所作的高度概括。坚持实事求是,就是坚持一切从实际出发来研究和解决问题,坚持理论联系实际来制定和形成指导实践发展的正确路线方针政策,坚持在实践中检验真理和发展真理。

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新任经理管理技能提升

新任经理全面管理技能提升训练

【时间地点】2012年6月9-10日北京 2012年7月14-15日北京
2012年6月16-17日深圳 2012年7月21-22日深圳
2012年6月30-7月1日上海 2012年8月11-12日上海

【收费标准】¥2800/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【培训对象】新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

【报名电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
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温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需
要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经
理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工
作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理
意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,
团队不成型,积极性不高,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,
久而久之麻木倦怠!新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企
业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理角色,理解人事管
理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的
成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!

培训收益:
1.建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线

2.理解管理者在企业里应承担的责任,角色身份,应表现出的态度和意识
3.掌握把工作管好的方法和技巧 � 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执
行力控制),创新
4.掌握带人带团队的方法 � 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队
建设,激励设计
5.促进自我提升 � 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养
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课程大纲:
第一部分 自我管理
一、管理与角色认知
1.从专业走向管理后,如何实现角色转换?
2.管理的目的是什么?
3.管理者要承担哪些管理责任?
4.管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
5.管理者应具备的基本管理态度与意识
6. 管理者应具备哪些管理和领导技能?
【讨论互动】: 你是如何理解管理及角色的?
二、管理者工作方法
1.时间管理
?时间分析:我的时间用的有效吗?
?时间管理的四个象限
?四个象限的策略和目标
?管理者如何识别轻重缓急?
?好钢用在刀刃上 � 如何抓住工作的重中之重?
【参考工具】:时间分析表
【案例分析】:周经理的时间表
【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?
2.其他常用工作方法
?结构分解法
?重点管理法
?头脑风暴法
?项目管理法
?目标管理法
?PDCA
?SWOT
?5W3H
?SMART

第二部分 工作管理
一、工作管理 � 工作计划
1.计划为何重要?
2.制定计划的步骤
3.目标制定SMART原则
4.如何做工作分解?
5.工作评估与排序
6.工作资源安排
【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
【工具模板】:WBS参考模板
【参考模板】:工作计划EXCEL表格
二、工作管理 � 工作组织
1.什么是工作组织?组织的目的是什么?
2.企业组织结构设计的目的
3.部门岗位设置
4.如何做职位分析?
5.工作组织原则
【模板分析】: 岗位说明书
【模板参考】: 工作分析表
三、工作管理 � 执行控制
1.企业执行力差的管理因素
【讨论互动】:执行不力的管理因素
2.工作执行控制的策略
3.工作控制方法与工具
?分段控制法
?三要素控制法
?稽核控制法
?数据控制法
【工具演练】:控制卡设计练习
【参考工具】:三要素控制卡
【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
【案例分析】: 分段控制法应用
【案例分析】:稽核控制法应用
4.目标管理与绩效考核
?目标设置与绩效计划
a)企业目标分解方法
b)如何确定下属考核内容?
c)如何对考核内容设计量化标准?
d)提前约定评价与奖惩办法
e)绩效计划沟通与承诺
【模板参考】:销售人员考核项设置
【模板工具】:绩效考核计划表
【模板工具】:绩效承诺书
?绩效跟踪反馈与辅导
a)如何建立绩效数据与记录
b)对工作绩效进行跟踪和反馈
c)绩效过程控制
【模型参考】:绩效反馈模型
?绩效考核与面谈
a)绩效考核的步骤与内容
b)绩效面谈的技巧和方法
?奖惩与结果应用
?奖励及时发放的重要性
?如何设计公平合理的奖金制度
四、工作管理 � 工作改善
1.改进与创新意识
2.发现问题的方法
3.问题分析与解决模型
4.建立改善机制
【参考工具】:问题解决8D模型

第三部分 人员与团队管理
一、沟通技能
1.对上沟通应掌握的方法及注意之处
A.接受命令
B.请示建议
C.汇报工作
【互动讨论】:
?如何处理上司的不合理决策?
?如何处理多头指挥的情况?
?上司对我工作经常挑剔指责怎么办?
2.平行沟通
?平行沟通的问题?
?如何改善平行沟通?
3.对下沟通应掌握的方法及注意之处
?下达指示
?表扬肯定
?批评指正
二、授权管理
1.授权重要性
2.授权误区
3.授权注意事项
【参考方法】:授权方法模板
三、团队管理 � 领导力发挥
1.什么是领导力?
2.领导与管理的区别
3.领导力来源于什么?
4.中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
?品德为先 --- 以德服人更胜以力服人
?激情活力 --- 领导者是团队热情的激发者和感染者
?行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
?行为习惯 --- 严于律己,以身作则做好榜样
?关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证!
【工具参考】:领导者自我修炼参考手册
四、团队管理 � 员工管理
1.如何识人 � 知己知彼
?识别不同个性的五类人
?老虎型
?熊猫型
?孔雀型
?猫头鹰型
?变色龙型
?不同性格的人如何沟通?
?不同性格的人如何使用?
?不同性格的人如何激励?
【参考工具】:五型人格识别测试题
【参考工具】:五型人格沟通策略
【参考工具】:五型人格人才激励策略
【参考工具】:五型人格人才适用岗位
2.如何管人
?用人之长
【互动分析】:如何识别人的长处?
【案例分析】:他适合做销售工作吗?
?以事管人
?如何管理"问题"员工?
【方法参考】:处理矛盾的8大原则策略
【互动讨论】:
?如何处理业绩好的刺头?
?如何处理法不责众?
?在下属面前没有威信怎么办?
【案例分析】:这样的员工该不该炒?
五、团队管理 � 员工培育
1.抓思想
?如何使员工认同企业的价值观和理念?
?如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?
?如何引导下属积极看待职业生涯?
?如何引导员工积极看待企业,老板,上司,团队,同事?
?如何引导员工有积极的世界观和人生观?
【案例分析】:海尔的文化宣传
【案例分析】:解放军是如何抓思想工作的?
【模板参考】:主管引导员工工作态度主题观点手册
2.带作风
?如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
?建立团队纪律
?如何训练良好的行为习惯?
【方法参考】:习惯训练6要素
3.提升能力
?如何帮助团队和下属成长?
?如何建立知识库?
?如何编制工作教材?
?如何组织学习训练活动?
?如何帮助下属做好职业规划?
?如何帮助下属成为工作专家?
?工作辅导与训练的方法
【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系
【模板参考】:岗位能力分析
【案例参考】:企业网上支援系统
【案例参考】:某企业导购员工作教材手册
六、团队管理 -- 团队环境建设
1.团队环境标准
?目标导向,务实高效
?分工明确,合作互补
?沟通良好,团结尊重
?公正考核,奖惩严明
?既讲制度,又讲人性
2.发挥骨干作用
【方法参考】:抓骨干工作模板
3.发扬民主调动群众
【方法参考】: 发动群众方法模板
4.开展团队建设活动
【方法参考】: 团队建设活动工作模板
七、员工管理 � 员工激励
1.马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
2.双因素理论对员工激励有什么启示?
3.期望理论对员工激励有什么启示?
4.强化理论对员工激励有什么启示?
5.识别员工需要?
【讨论互动】:如何利用盖普洛Q12进行激励?
6.激励员工的方法措施
?物质激励是基础 � 公正评价,合理报酬
?培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法
?让员工成长 � 个性化的培养
?放大感受价值 � 关注感受与感情!
【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干
7.如何激发员工 � 激励员工的12剧场
【模板工具】:12剧场激励设计方法

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讲师资历:
曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP认证资格人员,知名企业管
理训练导师。曹礼明老师有20年的企业工作与管理实践经验,先后在国企、合资、
外资、民企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副
总等职。从事企业管理咨询顾问多年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训
练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业实际相
结合,以结果和管理有效性为导向,注重方法,策略,措施与实际情况相结合,
追求对企业产生实际效果。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企
业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设
计、企业人才梯队建设、企业培训系统设计等方面有丰富经验。曹老师主持了多
家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散
的状态,逐步改变成制度规范、流程控制有效、企业业绩显著提升、企业凝聚力
显著增强的崭新企业。曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,
受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办上百期,
内训课程结合企业实际情况和解决学员问题而深受好评。

老师特点:
?强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传;
?强调可操作性,注重如何落地,既讲"WHY",更讲"HOW";
?讲求实战,实用,实效,重视管理的规则化,动作化,精细化;
?注重管理的整体性和逻辑性。

课堂风格:
?欢迎学员随时现场提问;
?问题导向,引导启发思考和解决问题;
?演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合。

主要课程:
《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、
《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、
育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、
《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造》等课程。

部分内训客户:
中国神华,中外运集团,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田
雷沃汽车,爱达克汽车,帝人集团,杜凯集团,鑫苑置业,创鸿地产,建亨地产,
协信地产,神威药业,九典制药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,
诚信行物业,格力集团,美克美家集团,浙江轻纺城,意尔康鞋业,新大牧业,
中山食出集团,北京富泰集团,江苏德邦,广东永顺集团,深圳创富港,捷普电
子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,富华机械,成都豪特,山东
华特,惠州群富,宁波通信,上海世邦,云南驰宏锌锗集团。。。。。。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:新任经理管理技能提升训练

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

国际贸易离岸业务操作技巧

国际贸易离岸业务操作技巧
暨涉外税收筹划、人民币汇率波动风险规避与人民币离岸港业务操作

【时间地点】2012年6月09-10日上海
2012年6月16-17日深圳

【收费标准】¥2800/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【培训对象】公司老总、外贸人员、涉外财离岸贸易操作、国际避税与保税物流务
人员,国际货运代理、私营公司老板,个人外贸SOHO一族。

【报名电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
进出口企业为什么应当选择国际贸易离岸业务?为什么说全球贸易的绝大部分
来自于离岸操作的运营结果?这其中到底隐含着什么样的诀窍?除了不断地降低企
业的运营和采购成本外,还有没有其他方法降低企业的国际运营成本?国际企业为
什么要把总部设在国际离岸港?
面对全球的税务稽查以及越来越严格国内税收与海关监管,您的企业还有什么
办法来降低国际运营的税务成本?究竟应怎样运营离岸税收筹划?如何通过跨国离
岸操作来规避全球的税务与物流监管?
人民币升值是长期趋势,人民币国际化是必然趋势,随着人民币跨境业务和人
民币离岸港业务的逐步发展,进出口企业又该如何应对?如何利用人民币跨境业务
和人民币离岸港业务降低国际结算中的外汇风险?财务风险?如何利用人民币离岸
港业务降低企业国际运营成本?税务成本?
就企业的国际贸易离岸业务而言,应在企业内部选择和组建什么样的离岸运营
团队?为什么公司高层、海外运营总监、财务总监和物流总监是离岸操作的直接运
营者?这其中,各自又应扮演什么样的角色?
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课程大纲:
一、国际贸易离岸业务与海外离岸公司的选择技巧
1.国际贸易离岸业务利弊分析及操作时应注意的疑难
2.在欧洲设立的离岸公司的利弊分析及适合的企业与国际贸易业务
3.新加坡、香港、澳门离岸业务利弊分析及相关企业运营
4.投资性离岸公司选择及适合的企业
5.国际贸易离岸港业务与相应国际贸易离岸业务运营
6.欧美离岸公司的利弊分析及适合的企业
7.离岸贸易公司、离岸控股公司与离岸融资公司业务对进出口企业的不同影响
8.离岸公司资本运作路线图(经典案例分析)
9.全球离岸业务成本成本比较及业务优势对比

二、国际离岸金融业务与进出口企业国际结算风险应对
1.涉外企业应如何应对国际非市场因素导致的成本上升
2.应对企业成本的税收手段、外汇手段和财务手段
3.面临内外成本压力,出口企业的战略走向
4.国际贸易中降低企业国际运营成本的两条思路
5.面临国内外成本压力,出口企业的战略走向
6.人民币的中长期升值和短期巨幅波动给企业带来的成本压力
7.人民币汇率与影响中长期人民币汇率的国内外因素
8.银行的离岸金融业务及对企业操作离岸业务的影响
9.离岸金融业务中的企业资金汇兑和投资
10.离岸业务中的金融、税务监管和监管规避
11.金融外汇政策的变革在对外贸易上是怎样与海关、国税政策相互协调的?
12.如何使用离岸金融业务操作规避汇率波动风险?
13.离岸金融账户与离岸保值业务
14.外汇保值业务与保值条款中的离岸操作手法(如贴现与福费廷业务如何与离岸
操作相管理从而真正实现外汇业务保值)

三、国际贸易离岸操作与人民币跨境业务/人民币离岸港业务(如何规避人民币汇
率急剧波动风险)
1.人民币跨境业务的政策细节及企业应如何认知和解读?
2.人民币跨境结算业务对进出口企业的国际结算有何益处?企业应如何实施操作?
为什么目前的状况并没有给企业带来多大益处?
3.人民币跨境结算业务对企业的涉外税收筹划和出口退税筹划有何影响?企业应如
何利用相关的优势?
4.针对目前的人民币跨境结算业务,涉外企业应如何进行相应的海关、税务、外汇、
结算和贸易安排?
5.针对目前人民币跨境结算业务,涉外企业在单证上应注意些什么?进出口企业的
单证管理应做怎样的调整?
6.海外离岸公司在人民币跨境结算业务中能起到什么样的作用?相关的操作策略是
怎样的?应如何避免其中带来的相关稽查风险?
7.人民币跨境结算中的离岸操作与海外离岸金融业务
8.什么是人民币离岸港业务?人民币离岸港业务的发展状况如何?
9.涉外进出口企业与外资企业应如何利用这种结算体系?在国际投资业务中,企业
的运营操作中应如何考虑这种影响?中资进出口企业又应如何考虑这种影响?
10.人民币离岸港业务与国际贸易离岸业务及离岸金融账户的关系?企业应如何筹
划相关海关、税务、外汇安排?
11.人民币离岸港业务中的单证操作?
12.香港的人民币离岸港业务解读
13.海外离岸公司业务与离岸港业务
14.人民币离岸港与人民币离岸金融中心

四、离岸贸易的操作技巧
1.国际离岸业务操作中的合同关系人及如何隐身避险
2.有关离岸贸易的业务各方如何在合同中体现?
3.离岸业务三角两地船务操作及船务关联
4.离岸关务操作、关务手续和产地规则、产地证
5.离岸业务中的单证关系(单证关系与关联企业)
6.离岸业务单证制作和制单中应注意的问题
7.离岸结算业务操作实战(合理筹划赢利的位置)
8.离岸业务中的操作风险分析和风险规避
9.离岸公司业务操作中的几大致命问题和应对策略
10.离岸外包业务操作技巧与海关监管风险
11.国际离岸业务与国际贸易抄单、转单与买单操作

五、国际离岸贸易操作疑难处理暨国内外资金的进出调度
1.国内增值税的退税和税费抵扣
2.境内外外汇划帐、提现、调度与外汇管制的规避
3.离岸人民币境内划帐和提现如何轻松实现?
4.与国内外贸公司的联营所导致的退税问题和代理利润折算,如何使我方利益最大
化?
5.离岸公司的海外人民币帐户和集团内部结算
6.外贸公司如何通过离岸公司对国内工厂支付货款
7.海外客户的信用证或货款的受益人应如何选择?有何利弊?
8.国内公司操作和离岸公司操作各自的利弊?
9.如何根据业务需要选择国内公司操作或离岸操作
10.企业海外避税路径选择海外总部还是离岸中心
11.SOHU一族如何巧妙利用离岸业务操作
12.离岸操作中的国内外资金调度的N种方法

六、国际离岸业务与进出口企业涉外税收筹划
1.集团内部"转移价格"与外部"三角合作"策略
2.老鼠搬家与风险分散转移
3.如何有效实现增值税、所得税的规避
4.关税的规避及降低技巧
5.产地规则和加工增值相矛盾如何处理?
6.利润转移和高进低出、高出低走
7.国际上及我国对离岸企业的税收规避有何限制,如何规避
8.中国小公司如何利用转移定价实现合理避税
9.离岸操作与国家的出口退税政策的关联

七、海关保税物流监管新趋势与相应的国际离岸操作技巧
1.保税物流与保税港
2.保税港区的优势与离岸税费筹划
3.保税港区企业运作与离岸操作策略
4.离岸公司注册地、离岸账户开设地域保税港业务执行地三者综合业务操作实战解


八、国际离岸信托与海外资产离岸保护
1.国际离岸信托与离岸金融业务
2.国际离岸信托理财规划
3.离岸海外信托之权益与资产转移
4.海外信托与离岸操作的结合使用
5.国内企业如何使用信托获得海外资产的境内运用

九、涉外企业离岸操作团队建设及应注意的企业内部风险规避
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讲师介绍:
陈硕老师,双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士),省外经贸厅贸
易顾问,香港国际经济管理学院客座教授,香港贸易促进会会员,《粤港中小企业
贸易论坛》主讲人之一,曾任世界500强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部
部长,中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运
营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际
贸易首席咨询师,东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公
司总经理,多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了600多场
国际贸易专题讲座,为近百家企业做过专门内训或顾问服务,受到企业和学员的广
泛好评,陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验,是典型的实战派讲师,20多年
的外贸业务管理经验,特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧,具
有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力,对国际贸易术语有极精确的理解,同时
陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享,每次都
令学员意犹未尽,茅塞顿开。

陈老师至今已为上百家涉外企业和机构提供了满意的团队、进出口业务内训及相关
的涉外咨询服务,部分客户如下:
1.高校:清华大学、浙江大学、英国威尔士大学等高校MBA特聘国际贸易客座教授。
2.机构:国家机电进出口商会、国家医保进出口商会、多家省市商务厅局、香港贸
易通、国家商业技师协会、多家保税港区管委会
3.银行:浦东发展银行、荷兰银行深圳分行、渣打银行深圳分行、建设银行厦门分
行、深圳发展银行
4.跨国公司:DSM(帝斯曼)、GE、COLSON、高露洁、克莱德贝尔格曼、国民淀粉
(阿克苏诺贝尔)、爱普拜斯应用生物系统、仕林企业集团、NOK、环球精密仪器、
岛津株式会社。
5.电子科技:中国通信服务、东方信联、晟大光电、唐德电子、方正科技、中兴通
讯、舜宇光科、美的集团(空调、生活电器、洗碗机、橱电、日电集团海外财务)、
美的威灵电机、格兰仕、TCL多媒体、TCL通讯设备、厦门灿坤、康佳集团、志高空
调、海尔空调、荣事达、深圳桑达--菲利普电子、宁波奥克斯、广东东菱电器、长
盛电器、广东奥莱克电子、徐州精创电子、冠捷科技(苏州飞利浦)、武汉精伦电
子、深圳同维电子、广东金鹏集团、广东北电、欧普照明、深圳兆恒实业、安吉龙
科技、KIRISUN电子科技、欧琳集团
6.工程机械与石油设备:中国重汽、莱钢建设、南方中集、三一重工(SANY)、柳
工、浙江中捷集团、江苏双登集团、中海油渤海油田、天津大港油田、珠海威玛石
油、上海现代房产设备
7.轻工纺织、工艺文具:三枪制衣、贝发集团、广州佳威脚轮、绍兴永顺景文具、
宁波兆生文具、宁波成路纸品、艺彩联合印刷、上海和汇安全用品、白桦林遮阳制
品、日兴不锈钢制品、柏琪眼镜、健业纺织(健润针织)、佛山大明家具
8.陶瓷:路易华伦天奴陶瓷、歌纳卫浴、新中源陶瓷、鹰牌陶瓷、珠海名家、英皇
陶瓷
9.制药与食品:旺旺集团、曼秀雷敦药业、云南白药、黔香酒业
10.外贸与商业零售:宁波萌恒工贸、厦门外图集团、泉州中太、广州中之豪、浙
江物产国际、厦门建发集团、弘业股份、珠海国贸、上海白马传动设备、深圳瑞凯、
西藏金珠、海的贸易、深圳岁宝百货、成都维士
11.港口与物流:蛇口码头(SCT)、赤湾码头(CCT)、中海集运(深圳)、盐田
国际、招商港务、怡高船务、森邦国际、天津轻丰国际货运代理、天津航星国际货
运代理、上海德龙国际货运代理、上海新兄弟物流国际业务部、宝供物流国际业务

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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:国际贸易离岸业务操作技巧

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
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参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
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参加学员:______________职务:________________手机:__________________

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付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

高级秘书助理和行政人员技能提高训练营

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

【培训时间】2012年06月08-09日深圳 2012年07月20-21日深圳
2012年06月15-16日上海 2012年07月27-28日上海
2012年07月13-14日北京 2012年09月07-08日北京

【培训对象】各级助理和秘书:总裁(总经理)秘书、部门秘书、办公室主任、行
政部经理(助理、主管、文职人员等)

【培训费用】2600元/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)

【主办单位】智源培训

【咨询电话】
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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【课程背景】
对高级助理和秘书来说,没有受到专业系统训练,将无法从战略性全方位角度
认知秘书与助理的工作;在所从事的工作中感觉缺乏理论支持;工作中总是被动行
事,不能主动掌握工作节奏;想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路;想
更好的执行领导的政策,却总是得不到支持;想给公司节省费用,但却不知从何处
下手,想更好地处理好公共关系(政府公关),却总是不得要领----诸如以上的问
题,都是每个助理秘书工作人员所面对与困惑的,如何把握正确方向从而迅速提升
自身职业素养,成了我们必须面对与解决的课题。
何澜老师精彩的课程分享,我们从她身上看到了优秀行政工作者的执着、认真
与激情,向何澜老师学习文秘实务操作课程的两天中,学会了清晰的看待自己与工
作,还有困惑着我们的矛盾。精彩的时间管理的沙盘演练,居然把我的真实版时间
情况托盘而出,惊讶之外看到我时间管理的瓶颈与问题,让我对生命和时间有了新
认识,从无意识走向全新自我认识和提升,我们想从这里再次启航,成为一名"新
秘书",拥有新起点、新格局、全新的工作状态。

【课程收益】
清晰了解文秘、行政助理的角色认知,分析工作能动性不强的问题,让大家更多了
解自己的能力与竞争力,帮助提升行政工作的愉悦感。
了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。
提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。
了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。
成为上司的得力助手,使之沟通及协调等工作更加专业化。
熟悉办公事务的处理技巧:通过现场练习,现场点评,并提供大量范本供学员参照。
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【课程大纲】
模块一 企业行政文秘职业素养及角色认知
行政人员工作定义与定位分析;企业文秘职业发展;
文秘人员的职责与主要工作内容;
优秀文秘人员的职业素养养成;
工作中激情、认真、坚持工作的性格养成
了解我的职业行为模式。

模块二 提升文秘/行政助理职场沟通技巧
了解沟通定义;
沟通失败的原因分析;
秘书职业沟通技巧提升练习(说、听、问能力提升);
了解你的沟通对象的风格与特点;
用心与你的上司沟通;怎样和你的上司相处;
如何对待不同类型的上司;
站在下级的位置上思考上级的事;
与上级相处三大注意事项;
上司的行程安排;
处理和上司的关系应对之道实例解析。

模块三 办公室5S及办公用品管理
整理、整顿、清扫、清洁、修养。
印信管理办法;
电话事务管理;邮件收发管理;
零用钱与报销制度;
值班管理事项与情景练习;
文件处理流程化;
维护各类办公设备的正常使用接待客人流程;
接待重要客户的注意事项。

模块四 会务组织与管理
会务分类-组织思路;
组织阶段:会前准备、会中协助、会后整理;
企业会议几种特征分析,企业会议现状代表企业竞争力显现;
解决问题会议的流程与组织;
会议频率分析;
会议效率不高的原因分析;
会议通知的写法与练习;
如何担任会议主持人?现场模拟训练
如何当好会议秘书?
不同现场如何排列座位顺序?
如何避免陷于会议忙碌之中? 会议准备工作清单
如何在会后跟进?
如何在下次会议中改进会议习惯?

模块五 商务礼仪与职业形象塑造
1、个人形象塑造及礼仪
着装的TPO原则;
女士着装的要点;
男士着装的规范;
仪容礼仪规范;
化妆的礼仪;
站、坐、行的礼仪规范;
恰当的肢体语言。
2、行政秘书公共场合礼仪
见面介绍的礼仪;
问候的礼仪;
名片的使用;
不同程度的握手传递不同的第一印象;
建立最有亲和魅力的形象总结。

模块六 时间管理及工作统筹技巧
时间管理的误区;
时间管理的原则;
目标管理与80/20法则;
缓急轻重的优先管理;
沙盘演练:看看我的时间状况分析;
我还有多少时间?我如何看待我的时间?
个人时间与领导工作时间计划与安排;
秘书在工作开始前、开展中、结束后提升时间管理策略;
有效利用时间技巧。

模块七 如何面对挫折?
挫折定义与认识;
内观自我,了解潜意识自我认知;
认识我的欲望;
树立正确的人生观与价值观;
面对挫折,依然快乐的八大秘诀。
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【讲师介绍】何澜老师
国内著名人力资源管理专家、培训专家、职业竞争力训练专家;特约讲师,曾
担任浙大网新(上市公司)总裁助理、浙江正元数据公司独立董事、中小企业局创
业辅导中心主任等高管职务,华东师大心理学硕士;浙江大学、 清华大学特邀讲师;
浙江培训师联合会副会长;首席人才测评师;中国管理研究院金融企业研究所副所
长。何老师拥有十多年的企业管理及培训经验,巧妙运用心理学与各种人才测评技
术巧妙融入课程,将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入
浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案
例研讨有效运用,因而深受学员欢迎。
何老师培训课程条理清晰,层次分明,实用性强,能带给学员先进管理方法和
理念的巨大冲击,使学员可以迅速地将培训内容转化为实际工作技能。用互动、体
验、讲评等授课方式,让学员在练中学,学中练,达到学以致用品牌课程:《员工
职业竞争力综合训练》《优质客户服务实务》《企业行政统筹管理实务》《专业秘
书/助理和行政人员技能发展》《高效会议管理技巧》《情绪管理与心理解压》
荣誉客户:
中国银行、工商银行、中国移动、江苏移动、上海电信、万事利集团、葛兰素
史克(中国)、菲达环保、丰岛控股集团、新安化工、海亮集团、新和成控股、华
为、台山核电、海尔集团、微软、可口可乐、西门子、NEC、诺基亚、神州数码、
日立、美的、安泰科技股份、深圳茂硕电子科技、塔里木油田分公司、朗格森(西
安)电子等等。 多年人力资源管理实践及培训咨询经历使其在人力资源管理、团队
建设、 管理者技能提升等多个领域有着独到的见解和深入研究。目前接受过其培训
和辅导的学员逾万人,企业上千家。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

企业白领核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

培训时间:2012年6月08-09日深圳 2012年8月11-12日上海
2012年6月14-15日北京 2012年8月9-10日北京
2012年6月16-17日上海 2012年8月17-18日深圳

主办单位:智源培训

培训对象:总经理,各部门主管,财务部、市场部、营销部等相关部门工作人员

培训费用:¥2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)

联系电话:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!

声明:本课程只支持office2007和office2010版本。03版本的请在课前自行升级,
课堂上不负责帮学员升级版本。

课程安排:
第一天:专业幻灯片制作技术
第二天:Excel函数和统计特训
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课程大纲:
第一天:专业幻灯片制作技术
一、从案例看幻灯片制作理念
本节从报告的制作理念,结合平面排版的知识,强化幻灯片设计的理念。
1.内部报告的主题要求
2.内部报告的平面排版要素
3.演讲型幻灯片应该注意些什么?
4.如何增加画面的专业度,使观众感觉更重要
5.画面冲击力是如何实现的
6.如何避免膏药式的图文混排
7.如何避免观众分心开小差
二、素材运用技巧
了解了整体画面制作理念之后,还需要把细节做到最好。本节介绍深入的素材运用
技巧。
1.快速剪裁照片,获取所需要的素材
2.如何给照片/图片增加华丽的镜框效果
3.精确的素材剪辑技巧,实现复杂的抠图
4.如何为图片增加专业的表现力
5.人物照片的处理技巧
6.触类旁通,学会形状的使用技巧
7.辉光、柔化边缘、扭曲、棱台和 3-D 旋转
三、图示的魅力,SmartArt应用技巧
报告中必定会出现文字,如何才能增强文字的表现力?
1.从枯燥文字到精美图示的伟大跨越
2.SmartART效果的初体验
3.进阶学习,SMARTART的立体效果和自定义配色
4.玩转SmartART,原来SmartArt还可以这样变,创建属于你自己的SmartArt!
5.使用SMARTART动画增加画面的表现力
四、PPT动画循序渐进
1.四种动画类型的对比
2.使用动画增加画面逻辑
3.使用文字动画避免枯燥的展示
4.华丽的图表动画
5.控制画面元素随心所欲的移动
6.增加片头音乐和北京音乐
7.把网站首页动画搬到PPT里
8.精确控制画面跳转和返回
五、母版设计简介
1.什么是母版和版式,对幻灯片的制作有什么帮助?
2.如何为每个版式设置不同的背景
3.利用母版控制每个页面的文字段落和格式
4.母板的功能及范例演示
六、给观众点color see see,颜色的应用要点
1.三基色原理和Powerpoint2007的颜色体系
3.配色的基本原则
4.什么是颜色的质感
5.配色方案及应用技巧
6.如何使效果和颜色可调整

第二天Excel函数和统计特训
一、数据输入的技巧
1.什么样的表格更容易分析和统计?
2.如何简化输入重复性的文字
3.如何设计有自验证功能的表格模板
4.Office2007新增快捷方式
5.打印的各种技巧
二、数据透视表应用大全
1.如何制作层叠表
2.如何制作交叉表
3.多级分类汇总
4.动态数据过滤
5.数据在年、季度、月、日不同时间级别上的汇总
6.自动计算各种统计指标
a)平均销售额
b)销售差异度
c)百分比
d)自定义指标
7.数据可视化分段和频数统计
8.如何将透视表根据某分类字段自动分割成多个工作表
9.如何生成数据透视图,并进行动态分析
三、图表制作
1.图表的主要类型及应用场合
2.图表的制作演练
3.如何美化图表
4.生成自定义图表类型
5.常用图表类型讲解
四、公式基础
1.3种不同的单元格引用方式
2.创建名称和名称管理
3.插入函数的时候如何查看参数功能
4.如何使公式更优美并且易于理解
五、逻辑函数是业务建模的基础
1.使用IF函数实现逻辑判断的案例
2.灵活使用与、或、非逻辑解决多条件判断
3.如何分层实现复杂的逻辑
六、文本函数
1.随意抽取文本的一部分
2.随意组合文本
3.将文本转换成所需其他类型的数据
4.利用文本函数实现数据可视化
七、应用查找函数Lookup简化工作
1.如何根据关键字在另一个表中查找数据
2.如何根据多个关键字在另一个表中查找匹配项
3.如何利用公式自动处理绩效考核评定
4.不用学习编程也可以写一个数据查询程序
5.利用查找函数实现数据自动录入
八、时间函数应用
1.由日期数据中抽取年月日时间数据
2.根据入职时间自动计算工龄
3.根据身份证自动计算年龄
4.计算两个日期之间有多少工作日
5.设置时间的显示格式
九、财务函数
1.等额本金和等额本息贷款方式的本金和利息计算
2.固定资产折旧的计算方法
3.如何计算内部收益率
4.如何计算投资回报的边际数据
十、常用统计函数和统计方法
1.计算符合条件的记录数量
2.如何实现多条件分类汇总
3.Excel2007新增统计函数
4.利用数组公式实现快速的频数分析
5.利用数组公式实现快速多条件汇总
十一、数据表的安全性
1.如何保护公式不被误修改
2.如何设置可编辑区域和不可编辑区域
3.如何设置文档访问密码
4.设置工作表隐藏
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讲师介绍:陈剑
企业信息化领域资深专家,微软认证专家、IPMA认证项目经理、经济分析师,国
际职业培训师协会认证讲师、曾任某大型跨国公司运营总监,曾负责实施集团信息
化(包括ERP和信息平台建立、流程再造)建设;历任项目经理,技术总监,副总经
理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程有:
《实用企业数据统计和分析技术》
《销售数据分析与指标分析》
《专业幻灯片和图表制作技术》
《现代项目管理》
《新产品研发和客户需求分析》
《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》

陈剑老师近期培训企业:东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、
大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业、金域医疗检验、交
银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、
雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、宏图三胞、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜
莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光
电、松下电器、苏州万通、海立(集团)、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科
技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业(集团)、天津
嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶借暖系统、莱英达集团。
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我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:核心办公技能(PPT+Excel)高级应用2012

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传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

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预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
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如x何确t定薪j酬设t计的方向

jane.xiao您好:

---基层员工薪酬与福利设计,企业基业长青的保障!
当下人力资源已是稀缺资源,如何满足企业的人力需求成为人力资源管理者迫在眉睫的难题。
然而薪酬设计问题没有解决,必然导致在招聘上的盲目和低效或人力成本偏高。
在众多的实证案例中,我们了解到占据员工多数的工人,其薪酬体系,并没有得到应有的重
视,科学性合理性不强。通过薪酬设计来提升员工的工作效率方面往往非常缺乏,更多的企
业采取的是简单的计时发放,所以磨洋工现象非常严重。

                                                                                                   梁俊成

                                                                                                   2012-6-3/下午 04:54:24