May 31, 2012

销售主管2天1夜强化训练

销售主管2天1夜强化训练营
------如何打造销售精英团队
(请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论)

时间地点:2012年6月02-03日上海 2012年7月14-15日上海
2012年6月09-10日北京 2012年7月21-28日北京
2012年7月07-08日深圳

参加对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的
销售精英。

课程方法:讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、
团队竞赛。

学习费用:3200元/人(包括资料费、午餐、晚宴及上下午茶点等)
(此课程不打折,同一单位来五送一、无其他折扣。)

咨询报名:
上海电话:021 -- 5109 3280 周小姐 钱先生 QICQ:25973139
深圳电话:0755 - 6128 6751 易先生 王小姐 QICQ:709423093
(可加QQ索取近2月课程安排)

传真:021 -- 5109 3260 0755 - 6128 6731

退订邮件请发送至:25973139@qq.com(请注明:删除邮箱)(或索取近2月课程安排)

温馨提示:本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
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课程背景:
大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但
成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售
管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自
己的管理技能。销售主管2天1夜强化训练营,让销售主管在2天内进行强化训练,
学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。
1.团队中优秀的销售人员少,大部分都是中等素质的,业绩差别很大,销售总体
业绩很难提升,怎么办?
2.销售人员每天出去后,报销的费用越来越高,但业绩还是没有增涨,是去拜访
客户,还是......?
3.销售人员工作时间长了,没有了激情,对待工作总是以打工者的心态,如何激
励?
4.团队中总是有几个"刺头",不好管理,如何与下属相处?该严厉还是宽容?
5.业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员?
6.作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,如何从技术走向管
理?
7.人一离职,就带走客户信息,如何管理销售的客户信息?
8.销售业绩如何管理? 销售主管做些什么工作才能提升业绩?
9.销售岗位的人员流动性大,销售人员动不动就辞职,怎么留?
10.每次公司设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受,怎么考核?
以上疑虑,在销售主管2天1夜强化训练将得到解答!

课程目标:
1.销售主管如何加强自我管理、自我提升、自我激励。能具备超强的管理能力。
2.销售主管如何管理销售团队、如何选人、育人、留人。
3.销售主管如何激励、考核销售团队。
4.销售主管如何合理地安排时间和销售流程。
5.销售主管如何进行客户管理,业绩分析与管理。
6.销售主管学完《销售主管2天1夜强化训练》掌握所学技巧方法,能让销售团
队业绩提升。
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培训内容:
第一部分,销售主管的自我管理
一、销售主管的角色定位
1.销售主管的工作分析--销售主管的主要工作应该是什么?
销售主管工作的几个特点,销售主管工作习惯要求.
案例分析:这个主管该如何做?
2.销售主管在公司的角色定位--与上司、下属关系定位.
销售主管与下属应该是什么关系? -- 刺猬理论
销售主管与下属能否成为真正的朋友?
3.做事要注意"度"--"度"的问题:管理的科学性与艺术性
案例分析:这个主管为什么会失败?
二、销售主管的自我提升
1.我们为什么会被提升?--我们的能力是否能胜任现在的工作?
2.管理者要当心的陷阱
职场陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
3.提高自己管理技能的几个方法
4.管理者的自我学习--我们是否真的意识到学习的重要性?
管理者如何学习?没有时间学习怎么办?
三、销售主管的自我激励
1.主管也需要激励
2.如何进行自我激励?

第二部分,销售团队管理
一、销售人员的挑选
1.选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?
不同产品销售,要选用不同类型的人-- 效率型销售人员和效益型销售人员
2.到哪里去找合适的人?--正常的招聘渠道还是其它备选的招聘渠道
3.面试销售人员要注意的问题
4.应聘人员的试用--试用时如何观察是否合适?
二、销售人员的辅导
1.销售主管的主要职责之一,教练
2.教导下属的三步骤
3.指导下属时要注意的几个问题--对象与心理问题
心理学实验案例
三、销售人员常见问题与解决
1.害怕拜访新客户
2.不知如何完成销量
3.不知如何跟进客户
四、如何留住优秀销售人员?
1.为什么优秀销售人员要走?
2.如何留住优秀人才?
五、销售过程、客户管理
1.如何破解销售人员管理难题?
销量没办法提升,怎么办?
优秀销售员太少,怎么办?
销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
2.单抓销量不行,要通过过程控制结果
3.看看大公司是如何做的?--客户资料的管理
4.销售报告的利与弊
销售日报还要吗?如何解决?
六、销售人员的时间管理
1.销售人员哪些时间是无效的?-- 直接效率时间、间接效率时间
2.销售人员时间管理的原则
3.如何提高时间效率

第三部分,销售团队的激励与考核
一、销售人员的激励
1.主管必须了解的几个激励原理
案例分析:马斯洛需求层次理论
案例分析:保健因素与激励因素理论、公平理论
2.我两手空空,拿什么激励下属?--案例分析几个低成本的激励方法
4.如何提拔下属?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程
二、销售团队的激励
1.业绩竞赛一定合适吗?--业绩竞赛的利与弊
2.如何建立团体精神?
3.愿景的建立--什么是愿景?为什么需要愿景?
三、销售团队的考核
1.销售中的关键指标
如何考核下属?--口说无凭,先进的销售管理,必须做到量化
关键业绩指标-KPI介绍
考核销售人员的几个关键业绩指标
运用关键业绩指标的几个注意点
2.销量计划管理
销售计划制定的注意点-- SMART原则
季节曲线与区域曲线
3.销售指标如何分解到人?
4.销售业绩与计划不符时怎么办?
5.如何监控销售目标的完成 --把销量化整为零
销量分解公式
四、销售中的惩罚
1.单靠激励还不行--人类行为驱动理论
2.如何批评下属--批评下属的标准动作
练习:试试批评别人
3.如何管理"刺头"? 为什么会有"刺头"? 如何避免直接的冲突
4.下属不配合新主管,怎么办?
利用"鲶鱼效应"---- 案例分析

第四部分,销售会议的管理
1.你是否知道销售会议的作用?
2.哪些会议一定不要开?
3.销售会议讲什么?
4.销售会议前的准备工作
5.会后要做什么?
6.销售会议的几个注意点
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培训讲师:何炜
可口可乐(Coca Cola)公司销售经理 通用电气(GE)华南大区销售经理、
屈臣氏(Watsons Water)南中国区销售经理主管可口可乐公司三个营业所及两
个销售部门,带领数百人的销售团队从无到有创建直销系统;主管通用电气
(GE)华南四省销售业务,建立产品销售的新渠道模式;在南中国屈臣氏集团
担任销售经理,创造销量比上年增长3倍的佳绩;世界著名学府昆士兰理工大学
MBA;北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学
深圳研究院特聘讲师;以互动、启发、情景式培训见长;将先进的管理理念结
合讲师多年实战管理经验;注重受训人员的感悟及参与;培训风格深入浅出、
条理清晰;课堂气氛轻松、活跃、实战性强;通过各种实际案例及游戏等方式
充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家
知名企业聘为销售团队辅导顾问。
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报---名---回---执---表

我单位共____人确定报名参加 2012年___月____日在_____举办的
课题:销售主管2天1夜强化训练营

邮件请发送至:25973139@qq.com709423093@qq.com
传真请发送至:021---5109 3260 或 0755--6128 6731

参会单位名称:________________________________Email:_________________ 

联系人:________________电话:________________传真:__________________
 
参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

参加学员:______________职务:________________手机:__________________

付款方式:□现金   □转帐

预定酒店:双人房___间;单人房___间,住宿时间:____月 ____至____日
(不用预定请留空)

人数:______人 参会费用:共计:______元
备注
1.请您把报名回执认真填好后回传我司,为确保您报名无误,请您再次电话确认。
2.在开课前一周,我们有专人给贵司发送参加培训的确认函,上面有培训报到指
引,以及详细的上课地址和路线图。
3.如对此课程有任何疑问,欢迎拨打电话向我们咨询。

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